题目内容
（请给出正确答案）
A.宝宝出生后因没有乳汁或乳汁不足以及断母乳,婴儿配方粉可作为喂养的唯一来源
B.首先选择优质奶源地生产的奶粉,保证奶源的安全放心
C.有机奶源发源地的奥地利,世界黄金奶源地的新西兰、荷兰、澳大利亚等地都是我们的首选
D.尽量选择国产的,国外的奶粉不适合中国宝宝体质
答案
ABC
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A.OPO结构是母乳中天然存在的脂肪结构,化学名称为1,3-二油酸2-棕榈酸甘油三酯
B.普通的配方奶粉是OPO结构的,其中1、3键位的棕榈酸容易和钙结合形成钙皂,导致宝宝上火、大便干的情况
C.现在的第三代奶粉通过酶法脂交换技术,改变普通奶粉中的脂肪键位置,把棕榈酸牢牢困在两个油酸之间,就不容易形成钙皂,可以有效预防宝宝便秘上火的现象
D.所以含OPO结构的第三代配方奶粉比普通奶粉更接近母乳,好消化吸收
A.首先认同顾客：看上去的确是有一些贵
B.再做解释：不过我想您给宝宝选择奶粉最关注的一定是营养均衡，吸收好，而不是便宜。便宜的奶粉往往不添加一些贵重的营养元素或含量低
C.直接否定妈妈：一点都不贵
D.并利用化整为零法帮顾客算账
A.直接让门店退货退款奶粉
B.先让宝宝最好去医院检查下，宝宝健康第一，然后给予证明奶粉没有问题的证据，如果有疑问，后续再跟进处理
C.给质检单之后就不管门店了，让门店自己去解决
A.智创smartmsd即溶易吸工艺，全程低温加工，营养完整有活性
B.颗粒蓬松，好溶解
C.恒悦和礼悦中均添加了水解乳清蛋白和水解酪蛋白，能降低致敏风险，提高宝宝抵抗力
D.礼悦和典悦中均添加高乳铁蛋白，能很好的提高宝宝的抵抗力
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的，确实不便宜，但是中国专利配方，产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的，您看这是一位老师，他选来选去也是选择这款伊利金领冠的，因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺：四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的，确实不便宜，但是中国专利配方，产品好
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A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的，确实不便宜，但是中国专利配方，产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的，您看这是一位老师，他选来选去也是选择这款伊利金领冠的，因为他的宝宝喝的很好
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