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[多选题]

商家进行咨询京喜店铺入驻&合作问题,该如何处理()

A.优先电话/在线转接京喜商家,创建CRM事件升级至"京喜商家咨询服务"事件池,并承诺商家24H回电处理

B.优先电话/在线转接京喜商家,创建CRM事件升级至"京喜商家咨询服务"事件池,并承诺商家211时效回电处理

C.电话转接路径:扬州转接-京喜商家服务

D.在线转接路径:扬州三中心-京喜服务部-京喜商家在线组

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ACD

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第1题
面向电商商家的营销解决方案有()

A.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生交易,提升销量

B.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进成交,提升销量

C.品牌商家 -希望推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店, 引导用户在店铺产生咨询,提升销量

D.直营电商-已入驻百度(度小店),希望推广该店铺,促进咨询,提升销量

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第2题
京喜店铺拼购的订单是否支持白条支付()

A.不支持

B.支持

C.具体看商家是否开通此服务

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第3题
商家入驻基木鱼店铺时需要缴纳费用()
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第4题

入驻淘宝直播平台成为商家主播,其店铺近30天店铺DSR评分三项需≥4.5分。()

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第5题
小店的入驻流程第二步是()

A.商家填写店铺信息

B.定向计划

C.商家填写主体信息

D.平台审核信息

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第6题
商家入驻所缴纳的保证金,若解除合作之后是否可以退还()
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第7题
同一品牌的旗舰店在京东其他业务(如自营、POP、京喜)与全渠道旗舰店存在独占性冲突,商家不可开设”XX旗舰店”和”XX全渠道旗舰店()
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第8题
小二承诺催促商家,和商家沟通要素以下正确的是()?

A.告知商家消费者咨询的订单编号

B.需将消费者问题场景还原+客户需求明确告知商家

C.帮助消费者催促商家发货,商家明确拒绝,小二需在协商中告知商家延时发货的风险等

D.帮助消费者协商售后维修,商家明确拒绝,小二需尽力帮助消费者协商,如告知商家积极的服务有利于营造口碑、增加店铺竞争力

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第9题
关于蓝V部落特权内容详情错误的是()

A.特殊标识:蓝V特殊标识头像、企业徽章

B.前十条帖子下面带店铺链接

C.个人主页头部增加展示企业名、企业简介、店铺链接

D.自动发商家入驻帖

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第10题
淘宝直播客户开客奖励规则有哪些()

A.消耗五千以上

B.成功入驻鲁班店铺(以交完保证金算)

C.符合直播开客要求,并成功开通ad户(ad户审核通过算)

D.商家5月、6月,两个月至少每月一次开播计划(非推广,仅是开播)需商家直播,开播时长大于1小时

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第11题
下列合作店铺类型不能入驻的是()

A.便利店 烟酒店 彩票店

B.便利店 彩票店 药店

C.彩票店 烟酒店 药店

D.便利店 烟酒店 药店

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