题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物流显示8月8号到达华北廊坊枢纽后无物流信息，客户9月3日来电投诉快件一直未收到，请问该选择（）投诉类型
A.服务不规范-货物遗失
B.服务不规范-货物破损
C.服务不规范-内物短少
D.服务不规范-内物不符
答案
A、服务不规范-货物遗失
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答案
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（请给出正确答案）
A.服务不规范-货物遗失
B.服务不规范-货物破损
C.服务不规范-内物短少
D.服务不规范-内物不符
答案
A、服务不规范-货物遗失
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A.订单付款后24小时内未上传物流单号
B.延迟发货
C.虚假发货
D.缺货
A因买家地址偏僻，卖家常用快递无法到达，且发货前买家未告知卖家，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
B因超区问题属物流第三方责任，非卖家原因，故交易不会被计入卖家纠纷退款率
C因卖家使用的快递超区，故交易将会被计入卖家纠纷退款率
D因卖家未与买家约定使用哪家快递/物流发货，故交易会被计入卖家纠纷退款率
A应自物流显示签收商品的时间点起算，满168小时为7天
B应自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天
C应自物流显示签收商品的当日零时开始起算，满168小时为7天
D应自买家点击确认收货的时间点开始起算，满168小时为7天
A.SOC华南区
B.SOC华东区
C.SOC华北区
D.直接找物流公司
A.您好，您的快件目前显示在正常转运中，预计**时间到达，您看可以吗
B.您好，物流信息显示因操作失误导致快件错分，预计今晚转出，给您带来不便，非常抱歉
C.您好，您的快件显示到达公司了，会尽快送件
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货，商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货，寄回物流显示已签收，商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
