题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
家庭宽带业务服务支撑工作主要分为业务管理与()两部分
A.生产操作
B.故障处理
C.上门装机
D.客户预约各规车
答案
A、生产操作
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A.生产操作
B.故障处理
C.上门装机
D.客户预约各规车
A、生产操作
信息导航通信助理业务根据服务用户不同分为哪几类业务()。
A.个人通信助理
B.家庭通信助理
C.政企通信助理
D.宽带通信助理
E.固话通信助理
A.采用光宽带并通过家庭网关进行接入,支持IPv4公网和私网用户、IPv6用户
B.通过智能机顶盒,统一接入智慧家庭管理平台,提供直播、点播高清影音,增值应用等服务
C.通过智慧家庭手机客户端/智慧家庭公众帐号,实现多屏互动
D.可选提供有线和无线家庭综合组网服务
A.目前仅支持跨省宽带,后续将逐步支撑跨省魔百和,其他增值业务不支持。
B.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品均支持跨省办理
C.目前支持跨省宽带和跨省魔百和,其他增值业务不支持。
D.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品以上产品暂时均不支持跨省办理
A.营销类→业务开通及变更→家庭宽带业务→客户侧终端服务→延伸服务→路由器调试
B.家庭业务→产品质量→家庭宽带→网络因素→售后服务→路由器死机/损坏/设置错误
C.家庭业务→产品质量→家庭宽带→网络因素→功能使用→路由器死机/损坏/设置错误