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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

境外人员入住后换房的,下列说法正确的是()

A.先做退房后,重新登记

B.无需重新办理登记

C.在原住宿登记单上手工更改房号

D.重新登记后,打印并出具新的住宿登记单

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第1题
关于换房,以下说法正确的是()

A.已入住的房间可以直接换房

B.已入住的房间需要换房需新建预订单

C.入住中的换房原订单可暂不结算

D.修改预订单可操作升级房型

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第2题
关于换房的操作要领下列说法错误的是()。

A.重新填写入住登记表

B.更改饭店欢迎卡

C.制作新的房间钥匙

D.在电脑上更改相关资料

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第3题
一般情况下,关于换房的操作要领下列说法错误的是()。

A.重新填写入住登记表

B.更改饭店欢迎卡

C.制作新的房间钥匙

D.在电脑上更改相关资料

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第4题
住宅及商铺申请换房的,办理入住前报地区公司营销主管领导审批,办理入住后报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批后执行()
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第5题
客人入住后想要换房,前台小伙伴给客人换房时,下方哪个备注是错误的()

A.客人有特殊要求

B.客人不要靠近电梯的房间

C.客人想要换个大房间

D.客人需要和同事同一楼层

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第6题
入住单身宿舍,倒班宿舍人员,以下说法正确的是()

A.入住一人,检测一人,发热,咳嗽人员安排单独居住

B.入住后,与其他宿舍的人员相互鼓励,通过打牌等形式放松身心

C.员工入住宿舍后如需离开宿舍,应向管理员和部门领导报告,获准后方可外出

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第7题
协议签订生效后,如乙方和共同居住人是非本地户籍、外来人员或境外人员的,乙方及共同居住人须在入住后7日内未按照当地居住证相关管理规定主动前往社区相应代办点进行人口信息登记。因逾期未办理给甲方造成损失的,甲方有权直接在保证金中进行扣除()
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第8题
发现境外人员所持护照过期的,正确的做法是()

A.可使用过期护照登记,并通知属地公安机关

B.过期护照不可登记,可使用其本国身份证登记

C.过期护照不可登记,告知其前往属地公安机关开具《无有效身份证件境外人员住宿核查单》再办理入住

D.可使用过期护照登记,在备注里予以说明

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第9题
下列有关老客户延期离店的处理方法中,一般情况下,不恰当的是()。

A.可与客人协商换房事宜

B.如在销售旺季,应加收2倍房费

C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续

D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间

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第10题
下列关于闭环管理工作人员驻地酒店设置说法正确的是()

A.酒店相对独立,具备独立出入口

B.临近建筑不宜包括人口稠密区及人员密集场所

C.可以设置在医疗机构、集中隔离点内

D.可以同时接待其他社会人员入住

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第11题
关于退\换房,下列说法正确的是()

A.客户换房的情况,甲方负责人不需要在退房确认单上签字

B.刷卡项目操作系统退房时需要上传财务签字流完整的退房确认单

C.客户换房时,可直接在系统更改房号

D.客户换房时需要上传业绩变更单

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