题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
核实用户套餐属于沃派校园套餐,有与宽带进行绑定在一起消费,现用户要求变更次月生效的腾讯王卡套餐,但不在南京无法至营业厅办理,经帮其代办解绑以及变更套餐时,核实本月已解绑,变更套餐时提示合账关系仍存在,需要次月变更套餐,次次月生效,可上报现场协调取消立即生效的合账关系,变更次月生效的腾讯大王卡套餐()
答案
是
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是
A.稍等,我给您查询一下您现在的信息
B.您办理了冰激凌融合业务,需要解除融合才能办理更改,您的宽带业务需要注销或者更改为其他包期套餐
C.我们这里没有腾讯大王卡
D.引导用户携带身份有效证件前往自有营业厅申请解绑并变更套餐
E.已经为您更改为腾讯大王卡,套餐次月生效
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)
C.合约未到期用户(不含到期当月)
D.非身份证入网的用户
A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户
B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)
C."合约未到期用户(不含到期当月)
D.非身份证入网的用户