题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务五大关键时刻，以下描述正确的是（）
A.送货中无需确认送货信息，到达收货地址后直接完成订单交付
B.现场操作环节，无需核对并再次确认客户信息
C.送货前整理装备、仪表后，需提前电话预约送货
D.货物交接客户后即可离开客户处
答案
C、送货前整理装备、仪表后，需提前电话预约送货
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A.送货中无需确认送货信息，到达收货地址后直接完成订单交付
B.现场操作环节，无需核对并再次确认客户信息
C.送货前整理装备、仪表后，需提前电话预约送货
D.货物交接客户后即可离开客户处
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C、送货前整理装备、仪表后，需提前电话预约送货
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A.间隔减小以至于双方必需采取极度措施，勉强避免碰撞发生的跑道侵入
B.间隔缩小至存在显著的碰撞可能，只有在关键时刻采取纠正或避让措施才能避免碰撞发生的跑道侵入
C.有充足的时间和(或)距离采取措施避免碰撞发生的跑道侵入
D.符合跑道侵入的定义但不会立即产生安全后果的跑道侵入
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B.关注流程图就是做好了变革管理
C.变革关键时刻，最大的阻力是干部的思想
D.坚定谁阻碍变革就淘汰谁的决心
E.真拥护变革还是假拥护，真支持还是假支持，评判标准就是看结果，要以目标为导向
F.围绕以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向、坚持长期艰苦奋斗、坚持长期自我批判
