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[多选题]

快运网点KPI考核制度中,下列考核项及占比正确的有哪些()

A.妥投率 50%

B.网点系统欠款 15%

C.十万票破损率 10%

D.当日签收率改善值 10%

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BCD

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第1题
投诉及其他过失在KPI考核中的占比为()

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第2题
人伤法务集约化管理中考核集中是指分公司理赔依据驻机构医勘法务工作完成情况及KPI考核完成情况进行统一考核,考核权重占()

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

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第3题
KPI考核加分项中,实际完成的三者300万及以上大于等于35%小于42%,得()
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第4题
新资金引入稳健组合营销对于理财人员考核而言,可以同时提升的KPI指标有()

A.投资理财创利,权重占比15%

B.UM月日均净增,权重占比25%

C.财富及以上客户净增,权重占比15%

D.存款月日均净增,权重占比15%

E.公私募基金中收,权重占比15%

F.客户承接率,权重占比5%

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第5题
2020年柜员零售经营业绩绩效合同中,“网点KPI得分”指标占零售绩效合同40%权重()
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第6题
以下关于绩效考核管理的描述错误是()

A.月度绩效考核KPI指标占比80%,GS指标占比20%

B.年度绩效考核月度考核占比80%,年度评价占比20%

C.部门负责人绩效考核结果对部门员工绩效考核不造成影响

D.绩效考核结果是员工晋升、降职及各类奖金分配依据

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第7题
售后KPI考核项指标及评分规则正确的是()

A.满意度

B.24 小时 完成率

C.预约到店 1小时

D.投诉率

E.多次维修率

F.预约到店2小时

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第8题
新修订的基本法中,客户经理/驻店专员KPI指标中去掉的考核项目为()

A.新车占比

B.保单成本率

C.新车客户线上化率

D.客户信息真实性

E.客户渗透率

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第9题
运输KPI考核项中单据回传及时性和完整性、账单核对及时准确性两个指标均为扣分项()
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第10题
以下关于高质量管控指标纳入KPI考核说法正确的是()

A.高质量管控指标纳入各营销单元、各业务部门KPI考核

B.各渠道、各营销单元对一线营销人员考核中不需要设置高质量管控指标考核

C.移网一次性出账用户规模压降属于高质量管控指标之一

D.高质量发展占比属于高质量管控指标之一

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第11题
关于当日签收率考核,下列说法正确的是()。

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%,则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

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