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[多选题]

向他行持卡人申请追款时,营业机构在行内系统执行“5227银行卡事务信息管理”交易,“差错调整类型”选择“2-请款”,发送银行卡跨行业务查询书,将()发送至省、市清算机构指定邮箱。

A.《持卡人疑问交易声明书》

B.《请款、托收请款申请表》

C.《商户请款业务说明书》

D.原始交易凭证证明材料影印件

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第1题
因网络故障、操作失误等原因造成持卡人卡账面余额大于实际余额时,受理机构可采取以下措施()。

A.及时向发卡机构、自治区联社发出紧急止付申请,共同采取有效措施,积极组织追款

B.时可以通过司法机关诉讼程序追偿

C.柜员可自行做冻结止付,减少损失

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第2题
银联差错处理平台接收到他行贷记调整、例外长款等差错业务,在T+1日下传的《银联差错平台业务明细表》中显示,行内系统在T+1日自动将本金调至持卡人账户,机构手续费自动冲减营业机构(),差错费用自动记入600360其他手续费及佣金收入。

A.600189借记卡自助设备机构手续费支出

B.600623借记卡自助设备网络服务费支出

C.600385收单业务发卡行服务费支出

D.600382收单业务网络服务费支出

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第3题
农行持卡人通过我行ATM取款5000元,操作完成后,机具吐钞3000元,营业机构清钞核实长款2000元,于是发起差错调整申请,发起时“交易金额”栏位应输入()元。

A.3000

B.2000

C.5000

D.以上都不对

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第4题
行内已排队业务,以下情况由系统自动处理()。

A.系统每3分钟检查一次农商银行头寸是否充足,头寸充足的自动完成汇出

B.大额支付系统业务截止后,系统自动撤销当日业务状态为“行内已排队”的大额支付系统汇兑业务,已圈存客户账的交易,进行解圈存

C.核心系统在日终批量时,自动撤销业务状态为“行内已排队”的小额支付系统、农信银系统汇兑业务,已圈存客户账的交易,进行解圈存

D.系统自动撤销失败的支付业务,业务状态仍为“行内已排队”,由营业机构柜员次日进行手工撤销

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第5题
营业机构在收到对方行提供的《协助控制错账款项申请》、原始交易凭证时,应附在查询冻结扣划登记簿并进行登记。()
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第6题
关于发卡机构协助收单机构进行追款的,下列描述错误的是()。

A.对因收单机构、特约商户的系统或操作错误而引起的短款,发卡机构有积极协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任

B.如果收单机构提出要求,并经持卡人同意,发卡机构可提供持卡人的联系方式

C.自信用卡持卡人提出清户之日起30日内,发卡机构有责任协助收单机构追索持卡人交易款项

D.对协助追索不成功的,由发卡机构承担资金损失

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第7题
客户张先生向他行汇款200万元,前台柜员应使用()交易办理

A.普通付款

B.行内转账

C.实时付款

D.跨行汇款

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第8题
在银联差错处理中,营业机构作为发卡机构时需履行的义务有()。

A.提供真实的交易凭证

B.对于接收的贷记调整,及时为持卡人入账

C.退单

D.协助收单机构向持卡人追索款项

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第9题
在银联业务处理中,营业机构作为收单机构时可行使的权利有()。

A.协助收单机构向持卡人追索款项

B.退单

C.向发卡机构提出协商处理的权利

D.请款

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第10题
客户可以在我行()开立个人资信证明

A.任意营业机构

B.开户网点

C.一级行内网点

D.二级行内网点

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第11题
2021年5月15日,农行持卡人赵某通过我行ATM取款1000元,已扣款未吐钞,营业机构清钞发现长款1000元,下列操作错误的是()。

A.次日,通过5955交易打印查看业务信息

B.次日,核实后发起差错调整申请

C.当日,将长款资金记入内部账户中

D.当日,发起差错调整申请

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