题目内容
（请给出正确答案）
A.联系师傅告知此情况，并通知师傅联系管家协调沟通，沟通后反馈办结进行修改
B.办结根据师傅的初次反馈及最终反馈结果判断是否人为损坏，仍无法判断可联系客户核实情况，核实结果需反馈给管家
C.按找管家所说，维修单提交扣客户押金进行提交
D.告知管家有问题可以直接联系师傅了解情况
答案
B、办结根据师傅的初次反馈及最终反馈结果判断是否人为损坏，仍无法判断可联系客户核实情况，核实结果需反馈给管家
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A.一线客服：电话结束马上升级至组长/服务专家，（面对面反馈推荐使用）、钉钉/知音楼反馈（要求10min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
B.组长/服务专家：接到员工反馈后，马上工单升级至CRC（要求10min内完成升级，如未按照规则执行，会追究事件负责人）
C.投诉组：收到工单后，马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群，并每天汇总数据至李欣原处，李欣原同步品牌部；（要求30min内完成升级，如未按规则执行，会追究事件责任人）
A.供方合同保修期已过，而购房合同保修期未过，该期间供方已无保修责任，而开发商对业主仍有保修责任
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