题目内容
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[判断题]
登机服务【旅客拒绝托运的处置办法】是否符合要求:登机口工作人员要求旅客办理超限行李托运,如旅客执意拒绝托运超限行李及不愿意承担迟运行李无法搭乘航班运至目的地的风险,我司拒绝此类旅客登机。后续航班按旅客自愿退改签处理（）
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是
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A.旅客应遵守关于出口座位的限制，如果一旅客不能 或自己不愿承担出口座位的相关义务，应当立即将 该旅客重新安排在非出口座位就座
B.如果非出口座位已满员，应当将一位愿意并符合出 口座位条件的旅客调至到出口座位
C.出口座位旅客要求更换座位时，乘务员不得要求该 旅客讲明理由
D.如果没有符合标准的旅客愿意被换至出口座位，本 次航班即被认为过满，要求非出口座位的旅客将被 拒绝登机，报告机长，交地面值机人员处理
A.无权拒绝无登机牌或登机牌没有加盖安检印鉴的旅客登机
B.有权拒绝内部工作人员提出的不符合规定的优先服务要求
C.无权按照中转服务流程，拒绝无关人员的不规范操作指令
D.无权拒绝非工作需要查询旅客信息要求
A.协助航站，乘机时按照先登机、后下机的原则，安排旅客后三排靠窗就座
B.空中单独使用后舱右侧盥洗室，提前提供预包装食品和水，不向其直接提供机上服务
C.体温异常旅客和落地后非中转旅客，交由所在地相关部门进行后续处置
D.以上都对
A.酒精的体积百分含量〉70%，旅客不能托运，也不能随身携带
B.酒精的体积百分含量≤70%的消毒剂不能随身携带登机，但可以托运
C.酒精的体积百分含量〉75%，旅客不能托运，也不能随身携带
D.酒精的体积百分含量≤75%的消毒剂不能随身携带登机，但可以托运
E.携带允许托运的酒精时，应放置在零售包装内，每瓶不超过500 mL
A.和谐铁路
B.以人为本
C.快速反应
D.协同动作
A.登机前值机部门不用将补发登机牌提前通知送飞机的服务员
B.登机完毕后登机牌必须要保存到航班起飞后72小时
C.持补发登机牌的旅客应最后登机，以便在出现已报失登机牌被冒用的情况及时核查原因
D.在航班起飞前10--15分钟应该查出未登机旅客的姓名、托运行李情况，做好记录并立即向相关部门和岗位汇报
