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[判断题]

各行应根据对外营业时间要求,在营业时间内及时上传各类凭证、表单等资料,避免出现在营业时间结束后集中上传资料导致金融服务中心任务积压的情况,确保业务处理的及时性()

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第1题
非营业时间,低柜保险柜必须清空,严禁保管重要空白凭证、会计业务印章、会计业务传票、业务资料等各类重要物品()
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第2题
各行制定的营业机构劳动组合模式应符合以下()的要求。
各行制定的营业机构劳动组合模式应符合以下()的要求。

A.每个营运网点必须配备一名委派运营主管履行网点运营管理职责。

B.营业网点的对外营业窗口不得少于三个。

C.营业机构应按照安全与合理的原则进行人员配备,根据营业机构业务范围.营业时间.部门设置等实际配备不同级别的业务主管。

D.按业务量大小设置的岗位职数,必须保证业务处理的及时性和业务处理的质量要求,保证业务审查授权的实时性和事后监督的及时性

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第3题
查复行收到查询信息,应根据查询书内容,认真查阅有关账册、凭证、资料,查明情况,报经主管员审核同意,在收到查询信息的当日营业时间至迟不得超过次日上午向查询行发送查复信息。()
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第4题
集中营运业务受理结束时间是指各行上传业务资料的截止时间,为公布的对外营业结束时间延后一小时()
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第5题
网点柜面人员严格遵守公司作业行为相关要求()。

A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间,未经审批随意离开营业场所

B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务

C.不准未审核资料,直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实

D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章

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第6题
违反重要单证管理规定,有下列情形之一的,给予警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同()

A.柜员在营业时间擅自离岗的

B.损毁、作废、丢失重要空白凭证的

C.未按规定将重要空白凭证带出营业场所的

D.未及时上缴、销毁各类停用的空白凭证的

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第7题
营业厅环境要求()

A.设有客户等候休息处,置备客户书写台

B.放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等

C.营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌

D.告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序

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第8题
各行应做好安全保卫工作,非正常营业时间的办公位置必须在监控范围内,所办理的业务必须全程监控,以便出现特殊情况及时查看录橡()
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第9题
销售中心所有药剂使用以及药剂除污等清洁、必须在销售中心开放营业前或销售中心营业时间结束后进行,因为药剂含(),不适合营业时间内作业

A.水

B.香味

C.刺激气味

D.无味

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