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[判断题]
勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,应做好记录,及时报相关责任部门处理,并继续办理该客户用电业务()(国家电网有限公司业扩报装管理规则 国家电网企管〔2019〕431号 )
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是
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是
A.立即停止用电业务办理,终止供电,进行窃电的取证检查。
B.做好相关勘查记录,转有关职责部门处理,继续推进业扩工作流程。
C.做好相关勘查记录,转有关职责部门处理,暂缓办理用电业务。
D.终止供电,进行窃电的取证检查,同时推进业扩工作流程。
A.客户电量异常
B.违约用电或窃电嫌疑
C.表计故障
D.有信息无表或有表无信息
A.与客户沟通不到位引起客户不配合及纠纷
B.窃电违约用电事实现场保护不力,现场检查时材料取证不完整
C.现场检查时停电程序处置不规范
D.用户现场违约用电窃电事实确认手续履行不规范
A.《违约通知书》
B.《违约用电、窃电通知书》
C.《窃电通知书》
D.A~C都可以
A.现场抄表,发现窃电现象时,抄表员现场可以自行处理
B.不惊动客户,保护现场;
C.及时与公司用电检查人员或班组联系
D.等公司有关人员到达现场取证后,方可离开