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[主观题]

某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有2人同时离岗就餐。()

某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有2人同时离岗就餐。()

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第1题
8:35—8:45收银员在所在卖场参加早班会,并将早班会内容记录在《收银台交接班记录本》上。()

8:35—8:45收银员在所在卖场参加早班会,并将早班会内容记录在《收银台交接班记录本》上。()

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第2题
某超市经理想评估一下收银员的工作绩效,藉此以确定是否有必要增加人手。该超市出口有5台收银机,对这5个收银
员进行了为期5天的抽样观察,观察5名工作人员的上班时间为20小时,平均评定系数为90%。在5天中连续观察,发现空闲比率为10%,在5天内接待了约5000顾客。假如放宽系数为10%,试确定每接待一个顾客的标准时间是多少?一个小时能接待几个顾客?
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第3题
以下指令在带教员工时可以使用的有()

A.10秒钟读出下一个路过顾客的信息

B.在5个问题内,尽可能多地了解到顾客的信息

C.能够用一句话介绍卖场的墙面,并通过导游转场让顾客在卖场停留3分钟以上

D.在5分钟内试探出顾客想要的货品

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第4题
在卖场/仓库检查发现多少个SKU或者多少件商品即可升级为红线()

A.1个SKU或5件商品

B.5个SKU或5件商品

C.5个SKU或10件商品

D.10个SKU或20件商品

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第5题
连带销售中5个关键地点的哪5个()

A.抛台 中岛

B.试衣间 板墙

C.收银台

D.仓库

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第6题
卖场都要区分5个区:ABCDE区()
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第7题
大卖场INE 5个基本评分标准分别: 产品铺货、SOVI、渠道活动、冰柜、价签沟通()
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第8题
服务禁忌有哪些()。

A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人

B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账

C.当顾客在收银台结账时,突然告诉顾客:“这里不结账了,请到别的收银台去,”即关机离开,让顾客重新排队等侯结账

D.收银员未做到唱收唱付,在交易时将零钱放在收银台上,未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡

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第9题
假设一药店有满足排列面要求的收银台陈列,请选择符合一级陈列新标准的选项()

A.地堆面积≥1㎡,满足6个sku,有跳跳卡

B.整组端架陈列且饱满,满足7个sku,有拱门

C.有1个侧柜且陈列饱满,满足5个sku,有爆炸贴

D.货架上三层陈列集中,有不少于25个面的陈列,满足6个sku,有窗贴

E.货架上三层陈列集中,有不少于26个面的陈列,满足6个sku,有地贴

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第10题
门店卖场商品排面整齐,单组未正面正向展示陈列、()(高峰期除外),现场无孤儿商品

A.未前进式陈列数≤3个

B.未先进先出陈列数≤3个

C.未前进式陈列数≤5个

D.未先进先出陈列数≤5个

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