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第1题
绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域，也是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容。绩效改进的流程有以下几个阶段，其中，（)是绩效改进流程的第一步。
A.绩效分析
B.绩效改进计划的制定
C.绩效改进计划的实施
D.绩效改进计划的评价
第5题
在绩效计划实施过程中，管理者与员工通过持续的绩效沟通，采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控，并提供必要工作指导和支持的过程是（)。
A.绩效沟通
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.绩效申诉
第8题
管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括（)。
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
第9题
小张是你部门去年刚入职的员工，今年两个季度过去了，整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通，你会如何安排绩效沟通？（)
A.以指出问题、提出建议为主，对他“泼泼冷水”，让他了解自己的不足
B.少说多听，尽量让小张反思自己的不足和问题，你做总结和建议
C.在会前，要求小张把这个季度自己的不足整理出来，你们在会上一起探讨
D.事前分析总结小张之前的工作表现，沟通中针对其中的问题进行反馈，并提出针对性建议
