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第4题
网上收集二手资料的方法或渠道有（)。A.利用搜索引擎收集资料B.通过B.B.S收集C.利用新闻组收集
网上收集二手资料的方法或渠道有()。
A.利用搜索引擎收集资料
B.通过B.B.S收集
C.利用新闻组收集资料
D.利用E-mAil收集
第7题
以下对CRM的描述不正确的是（)。
A.CRM是一套智能化的信息处理系统
B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果
D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
第8题
以下错误的叙述是：
A.被动监测与主动监测的划分依据是上级单位接受检测报告的方式
B.下级单位常规向上级机构报告监测数据和资料，而上级单位被动接受，为被动监测
C.根据特殊需要，上级单位亲自调查收集资料，或者要求下级单位尽力去收集某方面的资料，称为主动监测
D.各国的常规法定传染病报告属于主动监测
第10题
以下哪些商品，宝贝类型为“全新”时，该商品存在“宝贝类型不一致”的违规？
A.商品标题为“拆机件原装气缸”
B.商品标题为“全新书《收购与合并-企业产权交易及其市场组织》”，副标题为“本书讲述通过大数据发现二手交易市场的问题”
C.商品详情图片描述为“二手商品品质保障”
D.商品详情描述为“旧书85新”
