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[主观题]

卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程,淘宝网判定其商品为支付方式不符商品。()

卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程,淘宝网判定其商品为支付方式不符商品。()

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第1题
以下哪种描述是符合淘宝商城规范的?A.宝贝标题为NIKEADIDAS CONVERSE09新款运动鞋B.卖家在商

以下哪种描述是符合淘宝商城规范的?

A.宝贝标题为NIKEADIDAS CONVERSE09新款运动鞋

B.卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程

C.同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布

D.在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间

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第2题
关于退货程序哪个描述是错误的()。

A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请

B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家

C.整个退货流程与正常的交易流程相反

D.退货根据实际情况决定由谁来承担运费

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第3题
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属

关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()

A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。

B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。

C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。

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第4题
下列文字描述,哪些属于盗图行为?

A.未经他人许可,卖家所发布的商品信息或使用的其他信息里包含非自身实拍的图片,造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的行为

B.未经他人许可,卖家出售商品涉嫌不当使用他人图片的行为

C.未经他人许可,卖家在所发布的商品信息中存在不当使用他人图片的行为

D.卖家所出售的商品、发布的图片信息中存在使用自己实拍图片的行为

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第5题
小张刚在网上购买了一双球鞋,之后接到“淘宝客服”电话,称其商品质量有问题,可进行退款操作,添加小张QQ后发送给小张一个链接,以下那些是不正确的()

A.客服说出了准确的购买商品信息,相信对方点击链接退款

B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

C.不轻信对方,可能购买商品的信息可能被泄露

D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实

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第6题
卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的

卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的款项,被卖家拒绝。以下哪些说法是错误的?

A卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

B买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

C买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

D因卖家描述涉及好评返现等引导好评的类似内容,故交易介入后,将会被计入卖家纠纷退款率

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第7题
买家在XX店铺购买了一台空气净化器,收到货物并点击确认收货后才发现少了一个滤芯,申请退货。卖
家承认少发,但拒绝退货。交易平台介入后,以下说法错误的是哪一项?

A因买家确认收货导致运费险失效,卖家拒绝承担退货运费,交易将被计入卖家纠纷退款率

B如介入前,买卖双方协商部分退款,但金额未达成一致,卖家拒绝退货要求小二帮助协商部分退款,交易将被计入卖家纠纷退款率

C如交易判责卖家开启退货入口后,买卖双方协商一致支付宝转账部分退款,买家取消退款,交易将会被计入卖家纠纷退款率

D如介入前,双方协商补寄,且卖家提供的补寄单号在物流途中,买家因物流太慢申请退货,交易将会计入卖家纠纷退款率

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第8题
以下属于违背规则承诺的是()。

A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)

B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的,或加入农村淘宝等平台的商家,引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的

C.买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的

D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的

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第9题
买家在XX店铺购买了一套儿童玩具,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中会被计入
卖家纠纷退款率的是哪一项?

A卖家提供聊天记录截图,证实商品已被买家拆开塑封包装且已经使用

B卖家提供物流流转记录页面截图,买家签收商品已超7天

C卖家提供聊天记录截图显示买家承认已将卖家店铺自己封装的纸箱丢掉了

D非包邮商品,卖家因买家未扣除发货运费拒绝退款

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第10题
随着互联网经济的发展,转账结算在人们的消费生活中越来越重要。网银、支付宝等工具成为转账消费的重要媒介。相比现金结算,这种非现金结算方式更加便捷。下列对非现金结算方式表述正确的是①注册支付宝,绑定网银—网上下单付款至支付宝—确认收货后支付宝转入卖家账户 ②携带有效证件到银行办理信用卡(可透支)—银行直接发卡给申办者—持卡人在银行指定场所消费 ③办理活期储蓄的个人到银行开立支票存款账户—储户在储蓄金额范围内签发支票—银行在有效期内付款给持票人 ④办理外汇账户—将人民币兑换成外汇存入账户—境外使用外汇账户消费()

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

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