题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为打破和超越现有的质量水平而制定的"突破性"目标所包括的指标有()
A.顾客投诉率上升10%
B.三包费用降低50%
C.合格品率达到98%
D.废品率由25%降至5%
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A.顾客投诉率上升10%
B.三包费用降低50%
C.合格品率达到98%
D.废品率由25%降至5%
A、在现有先进技术的水平框架下对局部的技术进行革新、创造并获取知识产权
B、突破现有的先进技术水平,以全新的技术路线进行发明创造,在整体上创新并取得知识产权
C、将已有的先进技术应用于本企业的生产经营之中,可以通过技术、知识产权的许可、转让等获得已有先进技术,实现并且应用
D、以上都不正确
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
B.对所有的已识别风险制定风险应对计划
C.为不能控制的项目因素提供基准
D.通过影响可控制的项目因素而减轻负面影响
此题为判断题(对,错)。
B、联想思维就是指人们在头脑中将一种事物的形象与另一种事物的形象联系起来,探索它们之间共同的或类似的规律
C、联想思维有着广泛的基础,善于运用联想思维,就会由此及彼扩展开去,做到举一反三,触类旁通,从而使思维跳出现有的圈子,突破思维定势而获得创新的构思
D、联想法只有唯一的一种形式
B.我们要不断和客户沟通感受的部分,激发客户的后脑决定,再和客户进行理性分析。
C.了解客户愿景的过程就是启发客户投入思考的活动,这回让客户体会到幸福感和对自身价值层面的深入了解。所以若沟通到位的话,客户将非常乐于分享,并且也更容易作决定。
D.掌握关系营销、产品营销的精髓,说服客户接受我们的营销。