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更多“一般说，就餐顾客在口味需求上，注意对（)的选择。”相关的问题
A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
如果接到老顾客投诉，称巴西咖啡口味不好，在填写工作日志时，下列做法错误的是()。
A.要避免提及
B.记录处理结果
C.提出处理同类问题的建议
D.分析发生原因
在商品、服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、()、帮助搬运、致以谢忱。
A.将注意力转移到其他顾客上
B.以顾客的消费高低为参考提供的服务不同
C.根据不同的消费金额包装不同
D.仔细包装
A.计划买新车的人会比不考虑买车的人更注意汽车广告。
B.顾客对自己已经中意的商品的广告要比其他产品广告更加留心。
C.目前美国汽车制造商在每个新型号汽车上花费的广告费与外国汽车花的钱一样多。
D.在美国，尽管外国制造汽车的销售额不断上涨，每年国产汽车的销售总额仍大于外国制造汽车的销售总额。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.内部基准
A.以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高
听力原文： 尼克？柯考迪罗斯，一位专门替大公司物色高级职员的猎头专家，多年来，他从设在加州硅谷的公司引荐过大量精英给许多大公司，如施乐公司、IBM公司、通用电气公司等。以下是他向准备参加面试的求职者提出的“求职必成6原则”。但请求职者注意的是：面试成不成功，最根本的决定因素还是你本身具不具备你所去面试的公司所需要的素质或潜质。
专业为大公司物色人才的专家都知道，公司是否雇用某个人决不会只根据这个人的履历。履历表只是列出你过去的经历，对求职可以说没有什么帮助，因为不能证明你是否可以胜任你想得到的那份工作。柯考迪罗斯说：“履历表的作用是供雇主参考，根据它来推测你是否对他们有用，只靠履历表是不可能成功的。”他回忆起一句促销格言：赠送货样给顾客，可让顾客找到理由多买一些。他建议你也这样做：向雇主举例说明你能为他们做些什么。在履历表中增加一栏，称之为“能为贵公司带来的利益”，用两句话来说明你能为未来雇主带来什么好处。
只要可能，猎头专家总是设法绕过人力资源部。“大多数人力资源部其实都是以处理文件为主的部门。”柯考迪罗斯说，“他们把你的求职函、履历表等文件装包、编组、归档、分类。然后，如果你的文件有幸没在混乱中给弄丢，他们可能把你的文件送交一位真正知道公司需要什么人才的经理。可是，在你等待人力资源部约你去面试的时候，猎头公司的人已在打电话、走后门去和负责雇用职员的经理接触了。所以，你求职也应采取同样的策略：直接向有最终决定权的人求职。”
猎头公司只会推荐显然符合资格的求职者去面试。你找工作时，也应先设法了解自己是否能胜任那个职位。去面试前要先查明该职位的工作范围，研究该公司，摸清它的企业文化和目标，以及有什么竞争对手。
要了解某家公司，最好的方法就是去找该公司的雇员谈谈。调查可能加入的那家公司之后，你往往会发觉那家公司其实并不适合你。“那可是好事，”柯考迪罗斯说，“到你最终找到一家真正适合你的公司时，你就会满怀信心地去面试，并且认定该公司是你愿意效力的。”
记住，雇主真的想雇用你。“公司举行面试是为了要找到最佳人选。”柯考迪罗斯说，“如果你被录用，经理会欣喜若狂，因为他或她再也不用主持面试，可以去做自己的工作了。”所以你要调整一下自己的心态。“如果你确信经理会录用你，面试时自然充满信心，挥洒自如，而经理就可能因此对你产生好感。”
大多数人视面试为讯问：雇主提出问题，他们回答。猎头专家认为应避免出现这种局面。柯考迪罗斯说：“你应该当自己已是雇员，正在那里讨论一项新计划，而不应视自己为渴望获录用的求职者，并因而表现得卑躬屈膝、唯唯诺诺。”
45．猎头专家认为，面试是否成功的决定因素是什么？
46.根据本文推测，猎头专家是干什么的？
47.猎头专家建议求职的人怎么做？
48.根据本文，大多数企业的人力资源部一般负责什么？
49.下列哪项不符合文章内容？
50.这篇文章主要讲的是什么？
(45)
A．应聘者学历的高低、履历表上的经历
B．是否具有面试公司所需的素质和潜质
C．是否能给面试的公司带来最大的利益
D．在面试现场是否能获得面试官的好感
