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[判断题]

只要在谈话时神情自若、态度从容,就能显示从业人员诚恳。()

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第1题
(一)阅读现代散文《琐记》中的几段文字,回答第6-10小题。他留着浓黑的胡须,目光明亮,满头是倔强得一

(一)阅读现代散文《琐记》中的几段文字,回答第6-10小题。

他留着浓黑的胡须,目光明亮,满头是倔强得一簇簇直竖起来的头发,仿佛处处在告白他对现实社会的不调和。

他的气度,他的精神力量,在面对任何问题的时候,仿佛都有一种居高临下的优势:从容不迫,游刃有余。

听着鲁迅先生的谈话,昏沉沉的头脑清醒过来,我又觉得精神百倍了。在苦难的梦魇一样的日子里,鲁迅先生不止一次地给我以勇气和力量。他的深刻的思想时时散发出犀利的光彩。说话时态度镇静,亲切而又从容,使听的人心情舒畅,真个有“如坐春风”的感觉。

6、第一段话的描写方法是 ()

A.肖像描写

B.语言描写

C.行动描写

D.心理描写

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第2题
在绘制图形时,只要选择Shift键,就能画成规则的图形。()
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第3题
某个程序窗口中,如果某个菜单命令的颜色是置灰的,则下列描述中错误的是().

A.单击被选中后,还会显示一个方框要求操作者进行输入确定信息

B.必须连续三击,才能选中

C.表示在当前情况下,该选项不能使用

D.只要双击,就能选中

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第4题
动物疫病在防疫方面只要通过控制传染源、()和增强动物的免疫力三个方面进行综合防治,就能取得很

动物疫病在防疫方面只要通过控制传染源、()和增强动物的免疫力三个方面进行综合防治,就能取得很好的成效。

A.发现及时

B.及早治疗

C.切断传播途径

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第5题
选择会谈内容的原则注意事项为:

A.态度必须保持中性;提问中避免失误

B.咨询员在摄入性谈话中,除提问和引导性语言之外,不能讲任何题外话

C.不能用指责、批判性语方言阻止或扭转求助者的谈话内容

D.以上都是

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第6题
关于 Word 的修订功能,下列说法正确的是()。

A.必须打印出来在纸上批改,才能记录批改的情况

B.只要不是作者本人,修改就将记录在案

C.允许作者接受一部分、拒绝一部分批改意见

D.屏幕上显示了批改情况,打印时就会打印出来

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第7题
当前,困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面说明社会上就业的价值观发生了变化:一个人一生中不可能只从事一件工作;另一方面用人单位也有自己的用人观念:在一个人才和知识密集的社会,只要努力去寻找,就能获得企业所需的人才。所以,很多企业在关于内部人员去留问题上,一般不会主动挽留某人;而在选拔管理人员时,倾向于从企业外部选拔——因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这一看法()

A.对,企业外部的确有较丰富的人力资源

B.不对,从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性

C.不能一概而论,应视具体情况确定

D.以上说法都不对

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第8题
“重复是记忆之母”,只要不断重复就能提高记忆效果。()
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第9题
只要安装了客户关系管理系统,就能建立可获利的客户关系()
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第10题
常用于搜集学前儿童有关动机、态度、自我认识等方面信息的学前儿童社会性发展评价方法是:()。

A.社会测量法

B.情境测验法

C.自然观察法

D.问卷调查法

E.谈话法

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第11题
不用做平时作业,只要参加了期末考试就能通过《服务质量管理》课程的考核。()
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