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第1题
以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺？A承诺送赠品但是忘记了B承诺发申通但是发了韵达C承诺开
以下哪种情况属于违背承诺的其他承诺？
A承诺送赠品但是忘记了
B承诺发申通但是发了韵达
C承诺开发票但是要求消费者出邮寄发票邮费
D换货时发现没有消费者要的尺码，请消费者退款
第2题
以下哪种行为属于违背承诺？
A.买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
B.买家索取发票时，告知不提供
C.销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
D.这三种情况均违反
第3题
以下哪些行为属于违背承诺？
A.买家索取发票时，告知不提供
B.买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
C.销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
D.这三种情况均违反
第4题
李世民购买了一件男装后，与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递，导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款，投诉商家违背承诺，以下哪个说法是正确的？
A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为
B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚
C.商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚
D.商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚
第6题
司马懿购买了情人节礼物，商家表示一定可以在情人节当天送到，但由于物流原因未按时送到。则以下哪个说法是错误的？
A.由于节日特殊性、物流时效无法控制、无法按时到达非商家责任
B.商家承诺到货时间、则必须跟进物流、确保准时到达、如未准时到达、商家需要承担违背承诺责任
C.商家如发货物流无法按时送达、则需要及时联系消费者解决问题、并取得谅解
D.商家如无法保证物流一定准时到达、则不要向消费者承诺物流到达时间、以免不必要的投诉
第8题
小红装病逃学一天，大明答应为她保密。事后，知道事情底细的老师对大明说，我和你一样，都认为违背承诺是一件不好的事；但是，人和人交往，事实上默认一个承诺，这就是说真话，任何谎言都违背这一承诺。因此，如果小红确实装病逃学，那么，你即使已经承诺为她保密，也应该对我说实话。要使老师的话成立，以下哪项是必须假设的？
A.说谎比违背其他承诺更有害。
B.有时，违背承诺并不是一件坏事。
C.任何默认的承诺都比表达的承诺重要。
D.违背默认的承诺有时要比违背表达的承诺更不好。
