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[判断题]

在现代汽车及汽车维修机械中常用的方向控制回路有换向回路、锁紧回路、定位回路等。()

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第1题
简述在进行故障原因分析环节中需要的资料()。
简述在进行故障原因分析环节中需要的资料()。

A、首先要收集汽车主机厂的销售车型资料,以及所修汽车维修手册提供的机械与液压原理结构图、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

B、首先要收集汽车发生故障部位的结构原理资料,以及所修汽车维修手册提供的机械与液压原理结构图、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

C、首先要收集汽车发生故障部位的结构原理资料,以及所修汽车三包凭证和保养手册、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

D、首先要收集汽车维修的标准、环保要求资料,以及所修汽车维修手册提供的机械与液压原理结构图、油路电路气路图、电子控制系统框图、控制原理图表、技术参数表、技术信息通报等重要信息。

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第2题
现代汽车的结构和新技术应用方面的变化有()。

A.模拟电路的电子控制技术在汽车电控系统的广泛应用。

B.新型化油器式发动机汽车比例逐步增加。

C.装有防抱死制动系统的汽车逐步增加。

D.在汽车的各个系统的电子控制中,电子控制单元的数目逐渐增多。

E.在汽车的电子控制系统中,集中控制系统得到广泛应用。

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第3题
汽车维修质量检验是在汽车维修生产全过程中,具体实施汽车维修质量控制的一项技术工作。()
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第4题
在汽车维修企业薪酬体系的合理制定实施的步骤中,岗位分析是一项基础工作,分析活动需要通过相关的部门、人员共同努力和合作来完成,涉及到维修企业人力资源部和()。
在汽车维修企业薪酬体系的合理制定实施的步骤中,岗位分析是一项基础工作,分析活动需要通过相关的部门、人员共同努力和合作来完成,涉及到维修企业人力资源部和()。

A.员工及其上级主管

B.财务及其他部门

C.管理层

D.董事会

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第5题
简述汽车维修企业人员的招聘原则中信息公开的内容要求()

A.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位名称、数量、任职资格与条件、具体的薪资额、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

B.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位名称、工作场所条件、学历和技术等级、待遇构成、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

C.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位名称、数量、任职资格与条件、待遇构成、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

D.汽车维修企业在招聘人才时必须将招聘的职位特点、工作条件、任职资格与条件、待遇构成、考试及录用方法等相关信息提前通过各种合适的途径和渠道向社会公开,以便能够吸引更多的人才参与竞争。

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第6题
下列选项中()是汽车PDI检查的项目。A、检查前应按PDI检查单进行检查,防止漏检任何项目。B、检查时

下列选项中()是汽车PDI检查的项目。

A、检查前应按PDI检查单进行检查,防止漏检任何项目。

B、检查时要按流程进行操作

C、供方在将汽车交给顾客前,应保证汽车完好。

D、供方应检查汽车的外观,确保外观完好无划痕。

E、供方应向顾客介绍汽车的使用常识

F、供应方向顾客提供24小时服务热线及救援电话随时解答顾客遇到的问题

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第7题
下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是()

A.具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B.熟悉汽车货运的业务知识

C.掌握有关汽车修理知识

D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

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第8题
在一类汽车维修企业的人员配置中,技术人员的人数应不少于生产人员总数的()。

A.10%

B.8%

C.5%

D.3%

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第9题
机动车是由动力装置驱动或牵引、在道路上行驶的、供乘用或(和)运送物品或进行专项作业的轮式车辆,包括汽车及汽车列车、摩托车及轻便摩托车、拖拉机运输机组、轮式专用机械车和挂车等,也包括任何在轨道上运行的车辆。此题为判断题(对,错)。
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第10题
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。

A、倾听客户的要求

B、服务顾问必须掌握汽车专业知识

C、交接用户车辆上物品

D、给客户进行维修项目及时间的说明并

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第11题
机动车是由动力装臵驱动或牵引、在道路上行驶的、供乘用或(和)运送物品或进行专项作业的轮式车辆,包括汽车及汽车列车、摩托车及轻便摩托车、拖拉机运输机组、轮式专用机械车和挂车等,也包括任何在轨道上运行的车辆()。此题为判断题(对,错)。
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