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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于宾客有宗教信仰方面忌讳的用品,禁止在房间摆放,以示对客人的()。

A.关心

B.尊重

C.重视

D.礼遇

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第1题
宴会看台服务员要做到的三了解是()。A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B.

宴会看台服务员要做到的三了解是()。

A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求

B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求

C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求

D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

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第2题
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份

在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。

A.宾客的出生年月

B.宾客的地址、电话

C.接待单位的要求

D.宾客的国籍、性别

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第3题
了解客情是正确地进行接待准备的依据,服务员除应了解宾客的风俗习惯、宗教信仰外,还应了解()等情况。

A.姓名性别、籍贯、车船班次

B.工作单位、职务级别、政治面貌

C.健康状况、生活特点、接待标准

D.抵店事由、抵店时间、职务级别

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第4题
按规定为长住宾客提供特殊少洗护用品。床单、被套和枕套五天更换一次。()
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第5题
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊

客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。

A.客人忌讳用品的调整

B.更换卧具

C.客房布置

D.房间装饰品的调整

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第6题
As a manufacturer of beauty tools for nearly 20 years, A & C Co., Ltd, has built a

A.A&C公司从事美容用品生产已近20年,在服务方面已建立良好的信誉。

B.A&C公司从事美容用品销售已近20年,在加工生产和服务方面已建立良好的信誉。

C.A&C公司从事美容用品生产已近20年,在加工生产和服务方面已建立良好的信誉。

D.A&C公司从事美容用品生产已近20年,在加工生产方面已建立良好的信誉。

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第7题
对于有些商品(如婴幼儿用品)尽管购买比例不高,主要针对特定人群(有小孩子的家庭),对于特定人群来说只要他的购买频率比较高,同时该类人群在商圈范围内也占有一定份额,该商品也可以考虑作为提高渗透率的商品来重点对待()
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第8题
在西方人的礼节中,对于相当部长以上官员,特别是国外宾客,可以在称呼后面加上()。A.先生B.同志C.阁

在西方人的礼节中,对于相当部长以上官员,特别是国外宾客,可以在称呼后面加上()。

A.先生

B.同志

C.阁下

D.长官

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第9题
宾客或厂商未经许可时,禁止进入更衣室。()
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第10题
驻外期间以下说法正确的是:()。

A.严禁利用执行航班任务之便,以盈利为目的地进行倒买倒卖

B.尊重当地风俗习惯和宗教信仰

C.遵守各国及地区移民局、海关、卫生检疫等部门的法律法规

D.禁止来访者留宿、过夜

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第11题
对于关于产品和服务活动在定义公司过程时应收集关于资料,和有经验管理人员讨论、分析、研究,拟定公司战略规划和管理控制方面过程。()
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