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[判断题]

企业对消费者(也称商家对个人客户或者商业机构对消费者)的电子商务模式是指企业通过互联网将商品或服务对消费者进行直销的电子商务模式,简称B2G()

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第1题
凡对企业产品有需求并有支付能力的法人单位或消费者个人都是企业的客户。()
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第2题
()延伸产品也称附加产品,是指企业向客户提供的附加服务和附加利益,包括售前服务、售后服务和延伸服务。此题为判断题(对,错)。
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第3题
商业车险改革对消费者有哪些好处()。

A.促进费率公平

B.拓宽保障范围

C.扩大消费者选择权

D.出险客户保费更便宜

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第4题
依据法律、行政法规规定不能投资企业的单位或者个人,也可以成为保险专业代理公司的发起人或者股东。此题为判断题(对,错)。
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第5题
关于C2C,下列说法正确的是()。

A.C2C是指个人可以是自然人也可以是商家的代表,也成消费者之间的电子商务

B.ebay是属于C2C模式电子商务

C.阿里巴巴属于C2C模式电子商务

D.个人在淘宝上开一个小店属于C2C电子商务

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第6题
电子商务按商务活动的参与者类型分为:()。

A.本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务

B.个人电子商务和企业电子商务

C.企业对消费者的电子商务和企业对企业的电子商务

D.完全电子商务和不完全电子商务

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第7题
互联网时代电子商务简单地说就是利用 Internet 进行的交易活动。电子商务的安全不仅只是计算
机网络及计算机安全,如防病毒、防黑客、入侵检测等,除此之外也包括交易的安全和支付的安全,因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多,包括对商家、对客户、对所有实体的安全,并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。()

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第8题
2020年疫情肆虐,但电商直播逆势崛起,一季度全国电商直播超过400万场,“万物可播、全民可播”成为一个响亮的口号。一项针对消费者和商家的调查显示,在电商直播中,许多消费者能以优惠的价格购买到心仪的商品,商家也能提升其销售额。有专家据此推断,电商直播的商业模式在疫情过后仍会受到商家和消费者的追捧。以下各项如果为真,则除哪项外均能削弱上述专家的观点:()

A.低价促销已经成为当前直播带货的常态,这种价格竞争让商家无利润可赚

B.直播带货往往造成线上线下的价格不一致,不利于商家维护企业品牌形象

C.许多消费者购买直播销售的商品后遇到了以次充好、售后维权困难等情况

D.个别带货主播为了利益常常夸大自己的销售数据,而消费者对此并不知情

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第9题
电信消费者需求的多样性,不仅体现在每一客户的需求是多种多样的,还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。此题为判断题(对,错)。
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第10题
许多企业都称自己是市场导向型企业,这表明它们: ()

A.发展强大的广告宣传

B.在市场上树立了强大的品牌形象

C.对客户的需求做出反应

D.进行市场研究

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第11题
话务员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要()。A.严格秘密B.严格遵守C.严格保护D.严格行

话务员对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据要()。

A.严格秘密

B.严格遵守

C.严格保护

D.严格行为

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