题目内容
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[单选题]
（)表明某个人能提供给我们的社会收益越高，或我们所花费的成本越低，我们喜欢这个人的程度也会越高。
A.人际关系理论
B.公平理论
C.社会交换理论
D.投资回报理论
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A.以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难
B.从收集的信息中分析客户的潜在需求
C.从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响
D.向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户
E.可以多问，问得越多成交的可能性越高
A.爱
B.审美
C.尊重
D.认知
E.自我实现
