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第1题
教师想将本课的课件以及练习材料用电子邮件发送给学生，可是由于附件太大，无法发送成功。以下方法中，可能有效解决这一问题的有
A.用两封邮件分两次发送文件
B. 将文件压缩、打包后发送
C. 使用Outlook发送邮件错误
D. 使用支持超大附件的电子邮箱发送文件
第5题
可以从哪些方面增强收发邮件以及附件下载的安全性？（）
A.提高信息安全意识，尽量不点击下载陌生邮件中包含的附件信息。
B.工作邮箱有统一的安全保护措施，个人无需关注邮箱的安全性。
C.包含敏感文件的邮件应加密后发送。
D.不断优化垃圾邮件设置。
第9题
米小姐在微博上发布一条消息：**门店星巴克的环境实在太脏了，苍蝇到处飞，北京星级厕所才不超过三只苍蝇。（将苍蝇停留在咖啡机上的照片一同上传至微博）@星巴克江浙沪@星巴克顾客关怀中心。粉丝量：12345678，400邮箱发送门市后，伙伴以下哪条操作正确（）
A.关注顾客微博，在评论栏里进行解释说明对外处理
B.通过customercare邮箱发送至门店的联系方式与顾客进行对外处理
C.伙伴登陆自己微博进行发表解释申明
D.伙伴收到邮件后相互评论顾客的行为
