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[判断题]

在拜访客户的过程中,要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商,也来找过我们!”这表示客户不需要这个产品。()

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更多“在拜访客户的过程中,要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应…”相关的问题
第1题
营销员在接近拜访客户过程中遇到最多的不利情况是()。

A.不知道找谁

B.态度不友好

C.进不去客户的门

D.找不到邮政业务能带给客户的利益

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第2题
在拜访客户过程中,运用电子设备进行产品展示的方式,越来越被采用。智能电子设备展示的优点主要是生动性、便捷性和交互体验。()
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第3题
当客户询问你的拜访时间,以下哪个答案更佳()?

A.大概下周吧

B.后面再说

C.过几天我再来拜访

D.我下周二下午三点准时来找您

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第4题
许玲刚接触推销工作,第一次去拜访客户心里有些紧张,当说明自己的来意后,客户提出要看一下产品
的具体资料。许玲拿出事先准备好的一份资料递给客户,不料客户看了觉得还不够详细,问还有没有再详细些的介绍,许玲说没有了,客户又向她要名片,她说自己是刚如行,还没有名片,客户便没有了再谈下去的情绪了,于是客气地说了些无关的话便推脱有事,就先忙去了,而许玲也不好意思再打扰下去,第一次拜访就这样以失败而告终。

第一次推销虽然没有成功,但却让许玲学到一些东西,在以后拜访客户之前,她都会详细地准备一些客户想要了解的资料,带上名片并主动送给客户。功夫不负有心人,许玲在短短的三个月内就取得了很好的业绩,并受到了经理的夸奖与鼓励,这让她更有信心做一个优秀的推销员。

请根据职业拜访礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

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第5题
拜访过程中维修技师主要负责解答客户对车辆使用和养护的疑问,同时对客户车辆做检修,发现的技术问题现场或者回厂后跟踪处理。()
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第6题
在客户拜访中,充分了解客户的信息、掌握有关的详尽资料,可以使我们在拜访中占据主动的地位,顺利地开展销售工作,收到事半功倍的效果。()
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第7题
编写拜访纪要的过程中,需要对被访对象的观点和评论,持必要的怀疑态度,在强调观点时可以引用被拜访者的原话。()
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第8题
在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。()
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第9题
信息的()要求谈判者在沟通时挖掘对方的言外之意,明白弦外之音。

A.隐含性

B.差异性

C.针对性

D.变动性

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第10题
拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。()
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第11题
CRM系统意向客户模块,意向客户录入后,需在()日内进行拜访跟进。

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

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