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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面哪项属于结构化的网络故障排除流程的子流程或阶段?()

A.对比配置

B.报告故障

C.原因列表

D.逐一排查

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第1题
下列哪项属于结构化的网络故障排除流程中的原因列表阶段()

A.逐一排查

B.临时环境搭建

C.排障评估

D.信息过滤

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第2题
在进行结构化的网络故障排除流程的收尾工作中,不需要将信息通告给哪些相关方()

A.其他厂家、服务提供商

B.受故障影响的相关方

C.对故障根源感兴趣的用户

D.故障排除各阶段授权方

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第3题
周一的上午,你在办公座位接到电话,一名员工说他无法通过PC访问互联网,希望得到你的技术支持。于是你在他的PC上使用ping命今进行了测试,同时使用 tracert命令查看是在哪里出现了丢包。这种网络故障排除方法属于下列的哪一种()

A.自底向上法

B.对比配置法

C.确认业务流量路径

D.自顶向下法

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第4题
大部分的网络是基于()构建的,网络系统管理员在网络故障排除时,可以参考它的分层思想。

A.AppleTalk协议

B.TCP/IP协议

C.IEEE协议

D.IPX协议

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第5题
客户反映网络信号不好时,需要询问客户是()、还是()手,根据客户回复或提供的信息,必须询问周围客户使用情况,来判断是()还是()引起。

A.通话信号不好(打接电话问题)

B.机上网信号不好(排除连接宽带WIFI问题)

C.网络故障(网络原因)

D.非网络故障(非网络原因)

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第6题
下面哪个流程包括业务、服务和组件子流程()

A.容量管理

B.问题管理

C.事件管理

D.服务级别管理

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第7题
华子学习了财务自由课程,下面关于财务自由的说法,正确的有()

A.财务自由是流程化的必然结果

B.实现财务自由的过程需要好的计划

C.实现财务自由是一种偶然事件

D.购买生钱资产要具备资金和技能

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第8题
常见网络故障的原因可能包括下面哪些()?

A.设备变更,如配置修改、版本升级、板卡增删

B.网络中链路故障,周边设备配置改动

C.平稳的访问流量

D.设备硬件故障

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第9题
当网络故障和突发事件满足一共几种触发条件时,需市公司牵头开展指挥调度工作,启动相关流程?()

A.3

B.2

C.4

D.5

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第10题
下列哪项活动属于事件管理的职责?

A.变更在基础架构中的应用

B.检测事件产生的原因

C.识别事件背后的潜在问题

D.事件的排除

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第11题
下面设备中属于我们公司液压式加气子站现有设备的是()。

A.LND3000-20H型

B.LND1500-20H型

C.LND2000-20H型

D.LND2500-20H型

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