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更多“物流显示超过5天断更了，用户要赔偿，可标记虚假发货，告知用户…”相关的问题
第1题
小刘反馈在多多平台上买了一张床，反馈有甲醛气味比较严重，现在要求退货退款工单专家介入后处理流程正确的是（）
A.物流显示签收2个月内的，可先查看用户是否提供了相关的凭证，若没有可以让商家先举证
B.物流显示签收2个月内的，若用户无法提供凭证可以让商家提供检测无问题的有关凭证
C.物流显示签收2个月内的，若商家提供的凭证有效，则需要用户提供有效的检测凭证，若无法提供则驳回用户诉求
第5题
问题：有的客人申请退款了，我同意了，但是他又没有填写那个物流单号，那个是不是要我打电话追回来（）
A.核实买家选择的是退货退款还是仅退款
B.如果是买家仅退款，商家同意后是会直接退款的 不需要寄回物流单号 这个是建议商家联系买家协商的
C.如果是买家退货退款，商家同意后买家未上传物流单号，超过7天后会自动关闭退货操作，可以与用户确认是否还需要退货退款操作
第8题
某商家仓库吞吐量比较大，难以对退货物流当面验货拒收，故使用了菜鸟验货工具，此时买家退回物流显示已签收，但仓库验货发现少件，此时商家客服举证无效导致资损的是（)
A.拒绝退款，拒绝原因选择退货空包/不全，并在系统的视频举证入口上传验货视频，打标“全额打款商家-ACS”
B.拒绝退款，拒绝原因选择了未收到退货，导致系统未触发视频举证入口，于是将验货视频链接留言在退款页面，打标“全额打款商家-ACS”
C.拒绝退款，并留言退回商品少件，提供了商品平铺图，打标“全额打款商家-ACS”
D.拒绝退款，拒绝原因选择了其他，无视频上传入口，由于ag生成的视频链接有失效时限，于是留言视频无法上传，可联系客服xx05获取，打标“全额打款商家-ACS”
E.拒绝退款，拒绝原因选择退货空包/不全，留言退货少件我们已换单返回给买家，单号xxxxx，打标“全额打款商家-ACS”
第9题
用户反馈4.25日签收的商品放入冰箱，4.28日进线反馈，打开食用发现鲜牛奶结块，并提供了图片，该场景标签为（）
A.外观变质-物流
B.外观变质-用户
C.内部变质
D.商品实物与图片不符
第10题
2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号5000571。海尔物
流采购部门。生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况：采购部门向压缩机供应商发布网上定单：配送部门（根据南送单）四小时送料到工位。
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3月30日海尔完成55台商用空调的生产，并当天配送给用户。海尔完成客户制定单只用了5天。
试论述：
（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况。
（2）海尔物流与社会的关系。
