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第1题
工序能力指数是表示工序能力满足产品设计的质量要求的程度。当工序能力指数在1.67≥CP≥1.33之间时，表示工序能力充分。()
工序能力指数是表示工序能力满足产品设计的质量要求的程度。当工序能力指数在1.67≥CP≥1.33之间时，表示工序能力充分。（)
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第4题
在钢管的生产过程，其直径是一个关键质量特性，某工程师对该过程进行了过程能力分析，该工程师在生产过程中随机抽取了25根钢管，并且为了避免钢管不同位置的直径有变异，在每根钢管上测4个位置，将每根钢管上测得的4个数据作为一个样本，这样共取得了25根钢管直径的数据，根据测得的钢管直径的数据(分析得知数据满足稳定性及正态性的要求)进行过程能力分析得到如下结果：Cp=1.69,Cpk=1.44,Pp=0.34,Ppk=0.29;根据这一结果,哪个结论是正确的()。
A.每根钢管内部测量点的数据波动不大，但是每根钢之间的波动较大
B.每根钢管内部测量点的数据波动较大，但是每根钢管之间的波动不大
C.每根钢管内部测量点的数据及每根钢管之间的波动都较大
D.以上都不对
第8题
“明确参建各方部门，岗位职责分工，制定具体的岗位任职标准，选配素质和能力达标的人员，确保岗位设置满足管理标准，人员素质满足岗位要求。”指的是()。
A.管理制度标准化
B.人员配备标准化
C.现场管理标准化
D.过程控制标准化
第9题
合并方在合并中取得的组合应当至少同时具有一项投入和一项实质性加工处理过程，且二者相结合对产出能力有显著贡献，该组合才构成业务，该组合在合并日无产出的，同时满足下列()条件的加工处理过程应判断为是实质性的。
A.该加工处理过程对投入转化为产出至关重要
B.具备执行该过程所需技能、知识或经验的有组织的员工
C.具备必要的材料、权利、其他经济资源等投入
D.该加工处理过程对产出能力有显著贡献，且该过程是独有、稀缺或难以取代的
第10题
ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式
ITSS通用要求当中提出的能力管理，是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
