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[多选题]
关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）
A.站台票1元/张
B.货签使用服务费0.25元/个
C.安全标志使用服务费0.20元/个
D.在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次
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A.站台票1元/张
B.货签使用服务费0.25元/个
C.安全标志使用服务费0.20元/个
D.在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次
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铁路货物运输费用的收费项目及收费标准，应在车站()公告，未经公告，不得实行。
A.指定地点
B.营业场所
C.公告栏
D.明显位置
A.在客服中心入口醒目位置张贴
B.在项目宣传栏、公告栏张贴
C.将公告投递到客户信箱中或上门派发
D.在服务开展前告知客户相关收费标准
E.服务人员随身携带收费标准
A.违反国家财政收入上缴有关规定的
B.违反规定使用、骗取财政资金或者社会保险基金的
C.擅自设定收费项目或者擅自改变收费项目的范围、标准和对象的
D.挥霍、浪费国家资财或者造成国有资产流失的
E.违反国有资产管理规定，擅自占有、使用、处置国有资产的
F.在招标投标和物资采购工作中违反有关规定，造成不良影响或者损失的
A.卡的名称、种类、功能、用途
B.卡的发行对象、申领条件、申领手续
C.卡的使用范围及使用方法
D.卡账户适用的利率，面向持卡人的收费项目及标准
E.发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务
F.银行业监督管理机构要求的其他事项
A.贯彻落实客户信息保护内控制度，妥善保管客户资料，尊重客户隐私权
B.向客户提供服务前，告知收费与否及各个服务环节的计费标准（包括减免优惠政策）和收费金额，充分尊重客户知情权
C.充分尊重消费者自主选择权，不得采用引人误解的手段诱使消费者购买其他产品，不得擅自代理消费者办理业务，不得擅自修改消费者业务指令
D.尊重消费者公平交易权，不得加重消费者责任，限制或排除消费者合法权利
E.保障客户的受尊重权，不得因性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待
A.五上墙：供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
B.五上墙：电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
C.五上墙：电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
A.下午2点至5点
B.凌晨2点至5点
C.4
D.3
