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[单选题]

用户消费70元及以上大流量用户(有2宽带或有3个及以上副卡),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐129元-229元省内版5G大流量套餐,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐169-869元5G智享套餐 家庭版可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,办理31元专属5G升级包、30元10G特惠包,可办理半价享活动

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C、不愿意变更主资费,办理31元专属5G升级包、30元10G特惠包,可办理半价享活动

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第1题
用户消费70元及以上大流量用户(无宽带需求),流量高饱和度用户,可推荐哪种活动()

A.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,可办理套餐直降30-50元/月

B.愿意变更主资费,可推荐128元-598元5G智享套餐个人版,不可办理套餐直降30-50元/月

C.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,可办理半价享

D.不愿意变更主资费,31元专属5G升级包/30元10G特惠包,不可办理半价享

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第2题
加5G升级包享5G会员权益,以下正确的是()

A.套餐内主副卡必均为4G卡才能订购,副卡订购5G会员权益默认发送至主卡

B.29元档限近3个月平均出账金额49元及以上用户订购,且增加保底消费协议78元/月

C.升级包可提升套餐达量降速阈值,且流量主副卡不可共享, 优先套餐内流量使用

D.融合套餐享宽带提速:100M以下提至100M;100M-200M提至300M

E.在网3个月及以上,出账且活跃的4G机卡匹配用户

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第3题
加5G会员包路径升级为会员用户,分为几个场景()

A.套餐内包含4张及以上号卡的畅享套餐

B.畅享169/209及以上已有二路宽带用户

C.畅享套餐流量饱和度不足50%用户

D.已有智能宽带升级包用户

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第4题
提质30天内,套餐中手机(主卡和副卡)可办理20G国内流量+钟国内语音优惠其办理条件是什么()

A.针对提质到201910版e169及以上套餐的用户

B.套餐值比2019年11月1日的宽带套餐提质金额≥30元

C.无条件,只需要体质都行

D.针对提质到201910版e129及以上套餐的用户

E.套餐值比2019年11月1日的宽带套餐提质金额≥1元

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第5题
网龄3个月及以上,5G升级会员60G包(畅享适用)99元201910适用哪些档位套餐()

A.畅享

B.乐享4G

C.乐享家

D.磅礴卡

E.天翼大流量等可办理副卡的4G套餐用户

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第6题
用户办理10元10G全国流量包需满足条件有()

A.169元及以上自主版用户,自选主副卡仅限一张

B.非标准的补贴政策用户

C.套餐需要标配2张手机卡,并加装IPTV

D.全国流量包加装活动推广时间截止2018年3月31日,到期后可选包下架停售

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第7题
智能组网优惠60元,下列说法不正确的是()

A.凡办理大流量专属5G升级包及129元及以上省内5G大流量套餐用户新装宽带即享智能组网服务费立减60元

B.如客户办理多条宽带仅享智能组网服务费减免优惠1次

C.参加活动后积分清零

D.98元及以上大流量用户办理智能组网都可以优惠60元

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第8题
关于合家欢说法正确的有()

A.大流量办理副卡可减免6个月合家欢功能费优惠

B.所有新入网要求办理合家欢,可减免3个月功能费

C.所有新入网用户办理主号减免3个月或添加到其他合家欢做副卡也可以

D.无合家欢用户办理合家欢宽带减免合家欢功能费6个月

E.无合家欢用户办理合家欢宽带减免合家欢功能费3个月

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第9题
某用户更改低资费套餐或XZ,做为星客经理应做如何动作()
A.准备工作:查询用户至少近三个月的流量、语音的使用情况,是否捆绑副卡、宽带、电视等业务B.我看您这个号码还捆绑着两张副卡、宽带、电视业务,如果您现在销户这些业务也就不能继续享受这样优惠资费了,而且现在您迁转我向您推荐的资费,不但可以享受7折的优惠,宽带还能提速至1000MC.查询您这个号码近几个月的套餐内含的流量、分钟使用量也是非常大的,如果号码办理销户也就享受不这么合适的套餐了D.您这个号码是一个稀缺资源的靓号,现在想找一个您这样的号码恐怕不容易了,您入网时间早享受的优惠力度比现在都大很多,建议您保留使用E.请问您办理携号转网选择运营商是什么资费呢。。。。。。您说的这样的资费电信也有,每月是**元,包含**G流量和**分钟数,如果您觉得这种资费更适合您,我也可以现在为您预约变更(根据用户的需求并结合近期消费情况推荐现行套餐)
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第10题
用户办理什么套餐可享受省内无限流量套餐()

A.169套餐+20元

B.189及以上套餐+0元

C.169及以上套餐副卡+20元

D.129套餐+20元

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