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[判断题]

到厅客户尽量引导客户扫码关注公众号绑定手机号并在线取号()

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第1题
服务完成后,引导客户扫码(服务工程师工牌上的二维码)关注微信公众号,填写客户资料进行绑定,同时进行服务满意度评价,客户对服务满意度评价给予“()分满意”

A.100

B.8

C.9

D.10

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第2题
小王把自己销售助手上的专属二维码分享给客户之后,以下哪种说法是正确的()

A.扫码之后可以看到小王的名片

B.扫码之后可以注册国窖荟会员

C.扫码之后是互动小游戏,引导客户关注公众号

D.扫码之后可以加小王的微信

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第3题
客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第4题
四月营销政策要求厅店、装维等一线触点()引导用户关注、绑定太原电信微信公众号

A.90%

B.80%

C.100%

D.70%

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第5题
导购员如何引导客户关注海信在线的正确方法()

A.将海信在线公众号分享给客户,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

B.导购向用户出示导购员CTS专属二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

C.导购向用户出示海信在线二维码,引导用户关注并注册海信在线,产品到家后绑定产品

D.以上方式都正确

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第6题
扫描二维码进入数据业务下载列表,以下业务说法正确的是()

A.下载和彩云,登陆后上传照片,并领取10GB流量

B.下载咪咕爱看,登录后观看100M流量

C.下载手厅,登陆后查看已定业务或其他业务

D.关注公众号,首次关注客户享受2GB流量

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第7题
客户购买了我公司新华保险微店产品,需要办理医疗类型理赔时,只要医疗发票总金额不超过5000元,最好推荐客户()

A.自行收集资料柜面处理

B.客户自行到客服大厅处理

C.协助客户关注新华保险心圆福公众号,注册绑定信息,上传理赔资料,等待处理结果

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第8题
新客户参加息费减免活动,需满足以下哪些条件()

A.活动期内(签约且)首次放款

B.关注并绑定生意服务助手公众号

C.连续用满4期

D.按时还款、不产生逾期

E.抵扣券到账前不办理提前还款

F.进件时客户类型不可以选择普通自然人

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第9题
客户只有完成以下哪项步骤才算绑定成功()

A.成功关注公众号

B.注册成功

C.完善客户信息

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第10题
客户不用刻意引导关注公众号()
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第11题
如客户在厦门银行公众号信用卡-绑卡失败,可引导客户通过-信用卡-分期中的微营业厅进行绑定()
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