题目内容
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[单选题]
服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口()米时,应站立服务,微笑招呼。
A.0.5-1
B.1-1.5
C.1-2
D.2-3
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A.0.5-1
B.1-1.5
C.1-2
D.2-3
A.5米
B.3米
C.1米
D.5km/h
E.3km/h
A.20
B.10
C.5
D.25
旅客登机牌上的验讫章是由()检查后进行加盖的。
A.地面服务人员
B.安检人员
C.客舱服务员
D.监护人员
旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的()心理活动及其变化发展规律。
A.旅客心理与工作人员
B.旅客心理
C.旅客心理与服务人员
D.旅客心理与安检人员