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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小管家运行期间,将与客户进行微信互动。信息推送。信息转发等信息交互,其中签约后至交付前半年,每月/()次,交付前半年至“小管家”微信号移交,半月/()次

A.1次,1次

B.1次,2次

C.2次,2次

D.2次,3次

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A、1次,1次

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第1题
在《网格长微信建群运营工作表》中,以下哪些行为推荐在晚上19点执行()

A.由网格员以燃气使用小知识出题做群互动

B.以发放新零售平台优惠券或小礼品为奖励手段在微信群内活跃气氛

C.询问大家是否有燃气问题,燃气管家群内答疑

D.在小游戏结束后再次进行明日团购商品的宣传推广并将产品店铺链接发送至微信群内

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第2题
微信、小翼管家或天翼云盘手机端用户可在WiFi关闭状态下,直接扫描二维码进行登录()
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第3题
AI雷达的客户管理有哪些重点功能()

A.可以跟客户发信息互动

B.可以查看客户电话号码和微信昵称

C.可以知道客户对小程序关注的点

D.可以给客户添加标签

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第4题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第5题
客户通过扫描客户经理“交银云管家”小程序中“产品分享—推荐产品—对公预开户”路径下的“我的产品”二维码,可联动发起微信小程序对公账户线上开户申请流程,申请画面中开户网点和对公客户经理信息将自动展示()
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第6题
客户来电咨询属于保单验真需求范围内的,引导客户在重庆人保财险微信公众号()进行查看

A.个人中心-我的保险

B.暖心服务-保险管家

C.暖心服务-我的保险

D.个人中心-保险管家

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第7题
客户准备离开售楼中心,应做到哪些标准动作()

A.主动将资料订在一起或装入袋子递送给客户

B.告知并邀请客户关注金茂荟官方微信或项目微信账号或项目小程序

C.仔细倾听客户说话,用语始终客气礼貌,没有表现出不耐烦、高傲姿态,并注意与客户互动,同时能站在客户角度思考问题

D.客户送至示范区或销售大厅出口,礼貌与客户道别;如不能亲自送出,给予原因说明致歉

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第8题
客户来电需要电子保单、电子发票或纸质标志等,需引导客户进入“重庆人保财险微信公众号-暖心服务-保险管家-保障中“,最下方进行自主下载()
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第9题
电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()等。

A.95598智能互动网网

B.APP(移动客户端)

C.供电服务微信公众号

D.数字电视媒体

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第10题
企业微信添加顾客对于导购来说有什么好处()

A.可以精准的筛选标签客户进行回访

B.可以通过客户联系页面知道用户画像

C.可以和顾客进行朋友圈互动

D.可以给顾客发红包

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第11题
全行2月25日-5月20日期间,纳入“促激活白名单”内小微客户新增用信部分按照年化利率抵押贷款__%、微贷__%计息()

A.4.5/6

B.4.15/6

C.4.15/4.5

D.4.5/8

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