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[多选题]

京东到家订单金额由()组成

A.顾客实付金额

B.优惠金额

C.运费

D.包装费

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ABCD

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第1题
京东到家便利店类商户服务费标准是多少?()

A.订单金额的10%,保底6元

B.订单金额的12%,保底6元

C.订单金额的12%,保底8元

D.订单金额的14%,保底8元

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第2题
外卖出库金额是什么()

A.顾客实付金额

B.商品原价

C.订单实收金额

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第3题
天猫顾客换货重拍相同价格不同货号的商品,差价怎么计算?()

A.拍不同款不算换货

B.差价=原订单商品的实付金额-重拍订单实付金额

C.新订单可以包邮,不能算差价

D.以上全部都不对

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第4题
京东到家饿百订单接单,产品准备好,下一步是做什么()
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第5题
顾客购买的产品没有送货到家,感到非常愤怒,客服回复顾客:这是京东的问题,不是我们的问题,请咨询京东客服。此回答没有触犯红线。()
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第6题
京东到家关于修改订单的操作,下面哪个选项是错误的()

A.在小票上直接修改

B.在手机商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改

C.在网页商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改

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第7题
投诉骑手-运力不足取消订单的赔付标准()

A.10元以内等额赔付,超过十元按订单实付金额50%,上限30赔付

B.超十元按订单实付金额70%,上限50元

C.超过十元按订单实付金额100%,上限60

D.用户都不接受的话,升投诉一般

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第8题
自提订单若顾客超过7天未自提,需主动联系顾客提醒顾客到点提货,也可咨询顾客是否需要邮寄到家()
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第9题
因供应商原因引发商户索赔,包含但不限于货损/丢失(含部分货损/部分丢失)/订单取消货物未送回;(仅限蜂鸟入淘/阿里健康项目);订单被异常取消(包括供应商调度员标记异常、商户无效订单、用户取消订单)的赔偿金额是多少()

A.赔偿金额100%(实付商户)

B.赔偿金额80%(实付商户)

C.赔偿金额50%(实付商户)

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第10题
京准达订单、411极速达订单超时送达如何赔付()

A.系统未自动退京准达费用,客服不得手动操作退款

B.按超期标准可补偿订单实付金额的30%且上限不超200

C.按超期标准可补偿订单实付金额的10%且上限不超200

D.按超期标准可补偿订单实付金额的10%且上限不超500

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第11题
订单用了所有无门槛、自己余额、达令币、奶牛、签到券,按照销售金额赔付,其他按照实付金额赔付()
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