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[多选题]
寄件转单给一线管理要素有哪两个()
A.快递公司派单失败
B.下单失败
C.快递员12个小时内未揽件
D.快递员未接单
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快递公司派单失败快递员12个小时内未揽件
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A.快递公司派单失败
B.下单失败
C.快递员12个小时内未揽件
D.快递员未接单
快递公司派单失败快递员12个小时内未揽件
A.查重量、尺寸是否符合规定
B.查内件是否属禁限寄物品和违反规定的物品
C.查特快专递邮件封装是否与内件相适应
D.查详情单书写规格、项目是否齐全、正确
A.如何填写详情单
B.禁限寄规定
C.邮件封装要求
D.认真阅读邮件详情单使用须知、贵重物品保价
A.客户物品使用时间早于预计到件时间
B.物品到不了产生的损失金额或者结果
C.解释预计到件时间客户不接受的
D.客户要求时效是否超出承诺时效