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[判断题]

离职专员的分期客户,由地区经理或大区经理(无地区经理时)指定人(专员或经理本人)接替负责该客户的应收账款催收工作()

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第1题
马东刚刚升任为商圈经理,对合同分派规则不太了解,于是向CA王露请教,关于合同分派规则,王露的说法错误的是哪一项()

A.经纪人离职或调转职能后,其名下所有合同会生成待分派按钮,由原商圈经理进行分派

B.经纪人升商圈经理后,其名下所有合同会生成待分派按钮,由原商圈经理进行分派

C.经纪人跨序列大区调转时,其名下所有合同会生成待分派按钮,由原商圈经理进行分派

D.商圈经理只能将本店待分派的合同分派给本店的经纪人

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第2题
()应负责确保工厂通过节能措施努力达到大区减少排放物的目标。

A.工厂TS部经理

B.工厂ES部经理

C.工厂环境专员

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第3题
区域店秘标配物品如需增补,需区秘发起审批,审批人有()

A.大区人事专员

B.大区人事主管

C.库房管理员

D.人资经理

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第4题
关于蜗牛团队说法错误的是()

A.各大区排名后三名且得分低于100分的城市

B.城市经理负激励500元/月

C.城市推广主管/专员、营养城市代表负激励200元/月

D.湘北区域暂时没有大区排名后三名的城市区

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第5题
经纪人陆一反馈,今天是12月31日,刚刚提交了业绩审核,但是店面现在圈经理离职,新的圈经理系统最快1月1日调转过来,如果今天业绩不审核通过,业绩就无法下在12月份,遇到这种情况,该怎么办()

A.告知经纪人只能等新经理审核

B.找大区总监审核

C.等24小时,业绩会自动审核通过

D.找城市业绩组审核

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第6题
高端车客户回店,由专属SA组建“高端车专属服务微信群”,提供多对一专属服务(保养提醒、用车关怀、疑问解答等)下列哪个岗位可以不入群()

A.服务经理

B.客服专员

C.理赔顾问

D.续保专员

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第7题
销售人员职责不正确的选项为()

A.对于已离职人员续保重新分配的业务,应在提前30天与续保客户取得联系,并告知客户原销售人员已离司,以后的客户服务工作将由新分配人员继续完成,保证客户服务的延续性

B.预计或出现续保问题时,应主动向团队经理提出需求,团队经理无法解决的,由团队经理统一向上级汇报,以获取必要的支持

C.展业前不用检查是否有续保保单,不用提前30天对客户进行续保提醒,不用了解客户需求并提供必要的服务

D.在日常展业活动中,应加强对客户信息的收集整理,建立完整的客户信息档案资料,出单时如实填报客户信息,并配合公司完成相关的客户回访工作

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第8题
关于下单规则,下列说法正确的是()

A.下错单/漏下单导致客诉问题,由小助理承担相关责任

B.当日单需当日下,特殊情况需报备大区经理

C.下单信息需准确无误(比如加粉日期、下单日期、客户信息)

D.下单时,如果觉得合适的,可以给客户加一些低客单的赠品

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第9题
大区经理的主要工作不包括:()。

A.策略规划

B.业务管理

C.客户工作

D.信息反馈

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第10题
以下关于产品回调回收清点的说法正确的是()

A.涉及产品必须回收至经销商库房集中清点,特殊情况需大区/销售区域制定相应的清点管控方案,经大区经理、销售部负责人、巡查负责人签批后方可生效

B.以经销商为单位,500提(含)以内由直管业务清点确认;500-2000提由城市经理清点,2000提及以上由区域经理参与清点

C.单个经销商涉及产品清点完毕后形成《产品清点确认单》,要求经销商加盖公章,直管业务、城市经理签字确认。同时要求清点人员将《产品清点确认单》同步发送至销售区域对接人员及大区巡查主管OA

D.营销巡查组在收到数据起48小时之内完成清点复核。超过48小时则经销商即可以开始出库

E.在满足终端执行(或折合)不大于买一赠一力度的条件下,费用申请经大区经理签批后即可执行,否则需签批至销售部负责人,同时需遵守审批权限要求

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第11题
A客户要做PC端黄金展位,需要经过大区经理确认。()
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