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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪些选项是与客户寒喧的切入点?()

A.个人状况

B.客户档案、行业档案及相关文献

C.随身物品、办公场所摆设

D.家庭背景

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第1题
以下哪些选项属于针对市场商圈的营销切入点()

A.通过产品优势带动营销

B.通过我行存量客户带动批量获客

C.通过核心客户转介批量获客

D.通过收单,缴费系统对接市场管理方,批量获客

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第2题
关于奇安信合规一体机相对深信服优势,以下哪些选项描述正确()
A.主机安全能力强,虚拟化安全强势功能为切入点B.支持Sysadmin,Secmanager,Audit三种不同权限的用户权限分离C.虚拟路由器支持HA功能,当虚拟路由器运行的主机出现故障时,可以实现故障自动恢复,保障业务的高可靠性D.支持安全策略配置下发,安全产品组件深度集成E.支持等保测评项目管理功能,可以精准管理客户需要通过等保测评的业务系统,梳理业务系统资产,为业务资产配置安全产品,并根据等保测评要求进行自测评分等
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第3题
公司各类荣誉证书、政府行政机构颁发的证书或荣誉牌匾可以直接提供给客户的有哪些以下错误的选项是()

A.扫描件

B.盖章的复印件

C.原件

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第4题
以下哪些选项是网络代维产品针对医卫类客户的主要卖点?()

A.分支机构众多

B.缺乏网络维护能力

C.单次维护成本高

D.多媒体设备数量多

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第5题
在保养到期招揽中,如果客户已在其他经销商做过保养,我们应如何处理()

A.与客户约定下次电话时间

B.介绍当前店内活动

C.致歉并了解相关信息

D.询问原因寻找切入点

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第6题
客户张先生在设置商品规格时以下哪些规格是可以实现的()

A.2个子规格;每个子规格里有10个子规格选项

B.1个子规格;子规格选项有20个

C.3个子规格;每个子规格里有15个选项

D.1个子规格;子规格选项有40个

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第7题
以下哪些选项可以是仓库的功能: ()

A.运输合并

B.库存效率

C.产品混合

D.物料购买

E.客户服务

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第8题
以下选项哪些属于保密内容禁止泄露()

A.和客户签订的合同信息

B.公司的薪酬制度

C.公司各项数据资料

D.内部培训课件

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第9题
用户升级239套餐,不想增加副卡,现推介用户办理小合约应使用以下哪些切入点()

A.5G手机直降1680元

B.全屋WIFI一年三次免费上门调试

C.路由器已换代修服务

D.副卡权益优惠10元活动

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第10题
渠道接待规范中,主要面向以下哪些选项人群开展优先服务()?

A.军人

B.老年人

C.贫困户

D.全球通客户

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第11题
以下选项中哪些属于服务规范中的B类违规()

A.服务态度恶劣

B.服务禁语

C.不尊重客户的态度和语言

D.教唆客户外部投诉或升级投诉

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