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[多选题]

升舱单管控的要求()

A.乘务长一定要保管好升舱管控单并及时上交部门

B.乘务员必须及时按规定投递升舱管控表并进行拍照留底

C.二号位不需要将升舱单拍照报备

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乘务长一定要保管好升舱管控单并及时上交部门乘务员必须及时按规定投递升舱管控表并进行拍照留底

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第1题
如遇旅客现金升舱是乘务长除了操作平板、填升舱管控表外,还需附情况说明。此情况说明由签字()

A.全体乘务组签字

B.旅客签字

C.分部干部签字(罗总或佳书记)

D.综合管理分部经理签字

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第2题
空保组和乘务组应配备客舱保安检查单,由空保组领队和带班乘务长根据清舱检查情况,在CLB上做好签字确认,以确保客舱中的每个区域都经过检查。()
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第3题
下列那些是乘务员(长)廉洁从业风险点()

A.私拿私分机供品

B.违规机上升舱,未按规定上交升舱管控表和升舱款

C.国际航线捎、买、带牟利

D.私自扣留旅客遗失物品

E.收受礼物、礼金

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第4题
机上现金升舱,乘务长未在24小时内上传现金的后果是什么()
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第5题
客舱经理/乘务长不需要向机长汇报付费升舱人数、付费选座人数及升舱后所坐舱位()
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第6题
乘务长及二号位应办理升舱当日或航班结束当日,最迟不超过()小时,应主动汇报升舱信息

A.5小时

B.8小时

C.9小时

D.24小时

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第7题
关于防范配载不平衡的相关工作要求,说法正确的有()

A.客舱经理/乘务长需对运行网上舱单相关学习材料进行认真学习,查询路径:运行网-资料查看-飞行工具-《乘务标准与训练中心:舱单基础知识学习材料》

B.乘务员应明确旅客座位调整将对飞机重心有一定的影响。原则上要求旅客按照登机牌的号码对号入座

C.旅客登机牌重号、登机牌座位号码与机上座位号码不匹配等情况,乘务员需第一时间联系地面服务人员进行确认并报告机长

D.当旅客座位调整幅度较大时,客舱经理/乘务长应提高安全意识,及时识别安全隐患,报告机长

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第8题
疫情期间:加机组人员座位安排的规定()

A.3人(含)以内的跨区域调整可由地面商务决定,但要向机长汇报座位调整结果

B.因疫情原因,在允许的情况下人员适当分开就座,但是如果加机组人数过多,或者旅客人数多时,并不能保证加机组人员能够保持间隔就座

C.跨区域调整超过3人的,乘务长需要联系AOC或载重平衡单位,由载重平衡重新制作舱单

D.乘务长在机上安排加机组人员就座时严格执行就座规则要求,不能按照规则执行时,立即通知AOC

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第9题
乘务长驻站管理确认三部曲()
A.乘务员健康确认,乘务长需要求驻站休息乘务员当日中午12:00、晚上20:00在乘务组群中进行健康汇报B.乘务员在位确认,乘务长需要求当日驻站休息乘务员中午12:00、晚上20:00在乘务组群中进行在位确认,乘务员在群中共享位置乘务长进行截图汇报C.乘务长向分部的汇报,乘务长需在当日中午12:00、晚上20:00确认乘务员信息后将两次确认情况进行汇总,于当日20:00在【云南客舱分部疫情期间驻站专项管控群】中进行汇报,如确认时有任何异常情况应立即致电中队干部报告
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第10题
日常清舱由飞行机组、安保组和乘务组对指定区域进行安保检查,完成后机长、安保组长、乘务长应在纸质版或电子版的《航空器客舱安保检查单》上分别签字确认。()
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第11题
以下哪些情况需要附情况说明并签字()

A.正常升舱时

B.现金升舱时

C.无管控表升舱时

D.旅服系统故障不能操作平板时

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