题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如果客户坚持注销账户,为确认客户是本人,当客户无购买记录时,需客户同时提供以下三项信息,我们专人处理注销。需客户同时提供以下三项信息()
A.注册国家
B.注册时间
C.注册邮箱
D.注册名
答案
ACD
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A.注册国家
B.注册时间
C.注册邮箱
D.注册名
ACD
A.发票打印次数
B.打印金融收入发票后是否进行手工销号
C.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D.确认客户本人办理
A.微信验证
B.人脸识别技术
C.短信验证
D.电话回访
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
D.要求客户出示本人身份证件原件和复印件
A.软件版本要求:青少APP 3.5.0及以上版本
B.用户在APP申请注销后系统有4小时的保护期
C.4小时保护期后如果用户着急希望马上注销客服可以在操作注销
D.申请后如果客户想撤销,客服可以在每天16点前撤销注销申请