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[判断题]

门店可以根据实际需求,用一些纸质的其他手写POP()

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第1题
在BOH系统进行直配收货操作时,出现实际门店已完成收货,但核对纸质单据后系统中出现多收货的差异,应如何操作()2./2
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第2题
当顾客对门店同款产品但是不同门店销售价格不同产生质疑时,可以回复的话术为()

A.您好,因为我们是升级后的门店,所以价格和其他店不同

B.您好,我们的饮品更新鲜更好喝

C.您好,我们的配方和其他门店有一些差别,所以价格也有所不同

D.您好,这是公司定价我也不知道为什么

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第3题
在关键指标中,可以根据公司或者门店的要求,添加一些特定的指标,并通过数据分析掌握经纪人一定时间内的工作达成量()
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第4题
以下哪些行为属于违反风控规则()

A.用自己的拉新二维码邀请自己的爸妈或其他亲戚下单

B.朋友住在门店附近,用自己二维码邀请朋友下单

C.婆婆的手机微信没有绑定支付账户,用自己支付宝或微信账户帮其支付

D.爹爹手机太卡下载不了app,用爹爹的手机号在自己手机上登陆注册下单

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第5题
根据客户留存业务受理单据的需求,可以选择将无纸化系统中保存的电子业务受理单打印为纸质业务受理单,或以______将电子业务受理单发送至客户提供的______中。

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第6题
督察检查订单需要注意保留什么单据,多长时间()

A.带有门店签收字样的系统打印单

B.可以证明实际业务发生的其他单据、照片、复印件。如:超市验收单、回单

C.至少保留一个月

D.保留三五天就可以

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第7题
关于进厅客户下列行为正确的是()

A.用户咨询使用手机应用(含APP安装)、手机终端,不属于电信范畴,可不予理会

B.用户需求发票时,可引导用户自助线上提取电子发票

C.若需要处理其他事务,可以长时间将客户搁置在一边等待

D.客户需要打印提供纸质回执单,厅店可不提供回执单

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第8题
如何提升门店客流,吸引新顾客()

A.对商圈顾客进行区隔分析,与现有的会员资料对比分析,找出机会点

B.积极转化进店客流,通过各种信息渠道触达消费者,促成线上线下的业绩成交

C.如果原来有活动,那么需要增加店外促销的力度和频率

D.主动做一些团体消费,适当时可以团购让利

E.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务,比如人性化的贴心服务

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第9题
可以根据客人的需求让数码师初修的时候多帮客人修瘦一些()
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第10题
订单保留样式是怎样的()

A.保留带有门店负责人签收字样的系统打印出的单据

B.至少近期一个月的系统打印单据

C.若订单丢失,请在督察检查当时提供其他可以证明实际业务发生的单据

D.系统的打印单据保留三五天就可以

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第11题
关于均衡价格及政府实施最高限价的说法中,正确的有()

A.假设其他因素不变,当商品的需求增加时,该商品的市场价格会随之下降

B.均衡价格就是市场供给力量和需求力量相互抵消时所达到的价格水平

C.实际经济生活中,任何市场上供求平衡都是偶然的、暂时的、相对的

D.最高限价低于均衡价格,会刺激消费,限制生产

E.在我国和世界上一些国家或地区采用最高限价政策来支持农业生产和稳定农民收入水平

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