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第1题
旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由，按（)查定。
A.《旅客票价表》、《行李、包裹运价表》
B.《铁路客运运价里程表》
C.《旅客票价、行李、包裹运价速算表》
D.《铁路客运运价规则》
第3题
《铁路客运运价规则》规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（)等所收的费用。
A.辅助作业
B.劳务
C.物耗
D.物资
第4题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前24小时以上、不足48小时办理退票，车站应收退票费（)。
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
第7题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，本办法是依据（)等有关规定制定。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路客运运价规则》
D.《铁路旅客运输服务质量标准》
第9题
《铁路运输收入管理规程》是根据（)、《中华人民共和国铁路法》以及国家颁布的有关财经政策、法规制定的。
A.《中华人民共和国统计法》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《中华人民共和国会计法》
D.《铁路客运运价规则》
第10题
《铁路客运运价规则》规定，包用单位在始发站延期使用，包括（)情况。
A.在开车前6小时以前提出
B.在开车前不足6小时提出
C.在开车前12小时以前提出
D.在开车前6小时前不足12小时提出
