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[判断题]

对于银邮渠道,达到双录要求的客户,递交投保单、投保提示书等投保资料时,需同时递交《确认书》及双录视频()

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第1题
以下达到双录标准范围的有()

A.投保人年满60周岁及以上且保险期间一年以上的产品

B.被保险保人年满60周岁及以上

C.投连险

D.根据银保监分局.行业协会等要求扩大双录范围的地区

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第2题
假设某客户想要购买邮储银行日日升理财产品,那么目前可以购买的渠道有()。

A.柜台

B.网银

C.手机银行客户端

D.理财规划系统

E.电话银行

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第3题
邮银渠道开展的培训,要求每人每年接受保险法律知识等后续教育的时间不少于()小时

A.9

B.10

C.11

D.12

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第4题
“合规双录“的含义为()?

A.严格按照监管要求进行合规双录,“影音资料要清晰、完整、连贯。”不逆序操作

B.理财产品销售只能在银行自有渠道进行,在网点有专的产品销售专区进行产品销售。

C.理财产品营销宣传材料只能使用经过营销和消保审核的,由产品管理人制作提供的宣传材料

D.做好销售人员的资质管控,持证上岗。对于证书的有效期、持证类别,实时更新

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第5题
769依据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理的主要考核内容中合规指标,主要考核理财经理的()等

A.销售行为

B.双录执行

C.业务差错

D.客户投诉

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第6题
自助终端双录要求有哪些()
A.自助终端等电子设备应张贴提示客户如有营销人员介入进行营销推介,应停止自助购买操作,转至销售专区内完成录音录像后再进行购买交易处理B.严禁通过自助终端等电子设备实施任何代客操作行为C.对有营销人员介入进行营销的情形,严禁通过引导客户通过网银体验机等自助设备购买理财产品来规避产品销售录音录像要求D.以上说法均正确
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第7题
通过自助渠道双录完成客户基金认购(申购)申请后,若客户需要在柜面完成认购(申购),需双录经办
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第8题
根据保监会《关于进一步规范保险销售行为可回溯管理有关问题的通知》(川保监发〔2017〕135号 )文件中质检要求,以下说法错误的是()

A.质检人员应与销售人员岗位分离

B.质检发现双录存在问题的,应当在发现问题之日起15个工作日内整改

C.对于需要重新补录的,若客户拒绝配合补录,应当直接为客户办理犹豫期撤单处理

D.对于需要重新补录的,若客户拒绝配合补录,应当通过录音电话、面访等方式记录整改情况,并留存相关资料

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第9题
疫情防控期间,针对需要留存开户意愿核实记录的业务场景,如法人或单位负责人选择全程佩戴口罩进行开户意愿核实视频录制,应按以下规范进行操作:____()
A.话术应严格按照分行交易银行部1月23日邮件《 附件4:iGTB本外币账户一体化管理平台录音录像话术》进行B.话术应严格按照分行交易银行部2月11日邮件《附件1.1:iGTB本外币账户一体化管理平台录音录像话术(疫情防控版)》进行C.客户应补充提供《客户未摘口罩办理业务声明》(见2月11邮件附件)D.对于佩戴口罩进行双录且未对法人/负责人或开户经办人进行身份验证开立的账户,原则上不可同步签约企业网银服务(查询版除外),并对相关账户进行登记备案,逐户填写《客户未摘口罩实施身份验证及补录明细表》(见2月11日邮件附件2)于业务发生当天报送分行交易银行部,同时开户机构应在疫情结束前对其交易进行监控,并跟踪其每月对账结果,发现可疑务必及时实施停止其非柜面交易并提高客户风险等级等管控措施,待疫情结束后,采取适当方式进行补充核实
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第10题
保证金()可由客户通过企业网银等电子渠道直接办理,或由客户经理发起申请,经支行行长或部门主管审批及柜面复核补录后处理

A.存入

B.追加

C.转出

D.锁定

E.解锁

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第11题
关于银行为关注客户办理外汇业务说法正确的是()
A.对于关注客户办理年度总额内的个人结售汇业务,银行原则上应拒绝办理代理业务B.对于关注客户,银行不得以备用金名义为其办理资本金结汇C.对于关注客户办理外债结汇,银行应逐笔核实发票真实性D.银行在发放境外贷款后,对于关注客户应拓宽信息核实渠道,通过行业协会、境内外关联行、第三方机构等途径加强客户追踪调查。必要时,可通过要求客户追加担保或抵押物,提前收回贷款等措施化解风险
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