题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
导游在行程中安排工作不到位的是（）
A.导游不讲解
B.导游服务周到，协助客人拿行李，办入住，每天定时巡房
C.导游强制购物（逼单）
D.导游推荐自费，价格上与客人发生争议，大打出手
答案
ACD
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A.导游不讲解
B.导游服务周到，协助客人拿行李，办入住，每天定时巡房
C.导游强制购物（逼单）
D.导游推荐自费，价格上与客人发生争议，大打出手
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A.组团社与接团社之间工作衔接失误
B.导游人员行程安排不当
C.导游人员没有核实团队资料
D.游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
A.采用激将法激励老人的有游兴
B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速，加大音量
E.提前嘱咐旅游者，一旦脱离团队，请原地等待导游
A.增加购物次数或者延长购物时间的
B.增加或者变更旅游项目的
C.其他擅自改变旅游合同安排的行为
D.减少游览项目或者缩短游览时间的
A.离开最后一站
B.与导游人员告别
C.办理完出境手续
D.进入飞机舱门
A.5分钟
B.10分钟
C.20分钟
D.30分钟
A.由于导游个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
B.游客没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害
C.游客自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害
D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
E.游客由于自身疾病引起的各种损失或损害
A.导游人员应提前抵达集合地点引导散客上车前往旅游地,若是散客分住在不同的饭店,导游人员应做好提醒工作,以免部分游客迟到耽误行程
B.散客的沿途导游服务与全包价旅游团大同小异
C.对于散客,导游人员在对景点进行讲解的时候,可采用对话的形式进行讲解
D.散客自由活动时间多,回到饭店后,导游人员应当好他们的参谋和顾问
