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更多“无论面对新客户或老客户，在第一次回复时，都应当向客户自我介绍…”相关的问题
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
A.会员运营可以提升店铺的销售额
B.会员运营可以降低店铺的推广成本
C.会员运营可以提升店铺的客单价
D.会员运营可以提升店铺的转化率
对客户应收账款的审计发现，以收入的一定的百分比表示的未收回应收账款在过去两年中已有大幅
度增加。增加的原因是应市场推广部的敦促而把赊销范围扩大至一些信用不佳的公司。在监督对该审计发现的处理情况时以下哪项内容没有用？
A.来自赊销和市场推广人员的信息，这些人员负责对赊销政策进行重新评估。
B.财务主管就纠正措施的落实情况所提供的阶段性更新信息。
C.应收账款经理就未收回应收账款的收回情况所做的回复。
D.信息技术部门就新的应收账款系统的实施情况提供更新信息。
如下关于回复询盘描述正确的是？
A考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件
B考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件
C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复
D考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来
A.把别人的世界统一到你的世界中
B.从宏观的角度寻找新的观点
C.寻求新思想
D.乐于变化
A.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决
B.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
C.退款申请原因为(货物在途)，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
D.当买家提交或修改纠纷后，卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决
下面对抽样要求的叙述中，A.正确的是()。
A.当有国家或行业标准时，应按标准规定的方法抽样
B.当没有国家或行业标准时，可以按设计要求或有效合同规定的方法抽样
C.设计和合同都没有规定的，应与委托方协商确定抽样方法
D.按标准规定的方法抽样可直接进行，不需要通知委托方
E.无论采用什么方法均应告知委托方并取得其同意
