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第4题
比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是（)。
A.两者的核心都是交易
B.前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户
C.后者关心目标市场，前者则不涉及
D.两者都以获利为目的
第5题
从组织创新的角度看,传统企业组织（有的学者称之为“命令——控制式组织”)的致命弱点是（)。
A.执行过时的营销观念
B.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播
C.高度集权
D.效率低下
第8题
以下哪个选项不是网络营销的内涵（)
A.凡是以互联网为手段进行的，为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销
B.网络营销是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称
C.网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术，最大限度地满足顾客的需求和欲望，以达到培养顾客、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式
D.互联网的蓬勃发展，正好给传统的营销活动带来了新的历史机遇和契机
第9题
芬兰学者格朗鲁斯发表了一系列论著。他在1990年出版的服务管理与营销一书中，将企业的竞争战略划分为以成本、价格、技术和服务为主的四种形态，指出目前的市场处于（)。
A.价格竞争阶段
B.成本竞争阶段
C.技术竞争阶段
D.服务竞争阶段
