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第2题
员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是： A.把员工的努力、绩效和奖惩紧密挂钩
员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：
A.把员工的努力、绩效和奖惩紧密挂钩
B.给予员工良好的福利待遇和职业保障
C.向员工明确组织的总目标和具体目标
D.给员工更多从事挑战性工作的机会，并鼓励其提高绩效
第3题
管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括（)。
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
第4题
以员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：A．把员工的努力、绩效和奖惩紧密挂
以员工的预期和感受为基础制定激励政策时，该政策的主要方面是：
A． 把员工的努力、绩效和奖惩紧密挂钩。
B． 给予员工良好的福利待遇和职业保障。
C． 向员工明确组织的总目标和具体目标。
D． 给员工更多从事挑战性工作的机会，并鼓励其提高绩效。
第5题
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。
A.可兼任大堂经理或理财经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.做好客户的开发、维护工作
D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
第6题
以下关于绩效反馈的表述，错误的是（)。
A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一
B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节
C.绩效反馈是指绩效评价结束后，管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因，然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程
D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈
第11题
绩效指标审核的目的是（)。
A.确认绩效指标是否能够全面、客观地反映被评估者的工作绩效
B.确认绩效指标是否具有可操作性
C.确认绩效指标是否满足每个人的意愿
D.确认绩效指标是否能提高每个人的绩效
