题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

企业采购细分后的产品或服务，低不确定性、低成本的产品或服务是（)

A.策略型产品或服务

B.杠杆型产品或服务

C.关键型产品或服务

D.战略型产品或服务

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第1题

所谓市场细分，是指根据消费需求的差异，把某一产品(或服务)的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分，形成不同的细分市场(子市场)，从而有利于企业选择目标市场和制定营销策略的企业活动的总称。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

经审查合格的产品或服务将上“白名单”，可供政府部门和有关企业采购使用。对于审查不合格的产品和服务，将上“黑名单”，政府部门或有关企业不得采购使用。（）

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第3题

从供应和需求两个不确定性方向对供应链运作管理的影响出发，可以细分供应链的类型，下列适用于供应不确定性低和需求不确定性低的供应链类型为（)。

A.效率型供应链

B.响应型供应链

C.风险规避供应链

D.敏捷供应链

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第4题

客户关系管理强调的是___

A.基于历史交易情况来区分客户

B. 千方百计拉拢客户

C. 对客户进行市场细分

D. 让顾客户企业的产品的服务百分之百的满意

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第5题

（)的确定是创业过程中的关键一环，创业者首先需要细分市场，根据创业目标、产品或服务的特点以及客户特征选择准确的市场定位。

A.营销计划

B.研发生产计划

C.退出策略

D.目标市场

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第6题

（)是服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。

A.企业销售

B.企业采购

C.企业招标

D.企业竞标

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第7题

物业服务企业提升顾客忠诚度的主要途径有加快信息反馈速度和（)。

A.加强与顾客间的交流

B.进行市场细分

C.提供超期望价值

D.提供愉快的购物(消费或服务)经历

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第8题

关于企业采购管理的说法，正确的是（)。

A.企业采购管理不包括设备维护等服务的采购

B.企业采购管理是将物料转化为产品的过程

C.企业采购管理的基本作用是将资源从供应商转移到企业

D.企业采购管理不属于企业经济活动

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第9题

供应链管理是协调包括采购、生产、产品配送或服务等的活动。（)

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第10题

当顾客指定货源时，组织应从顾客指定的货源处采购产品、材料或服务，也可以自行采购。（）

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第11题

供应链管理包括客户服务战略、需求战略、采购生产战略以及供应链整合战略四个关键要素以下属于需求战略这一关键要素应解决的基本问题是（)。

A.成本分析

B.能力管理

C.供应链结构

D.客户服务细分

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