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第2题
交付策划是运维服务哪个阶段的工作a) 运维合同或服务级别协议达成意向前b) 运维合同或服务级
交付策划是运维服务哪个阶段的工作
a) 运维合同或服务级别协议达成意向前
b) 运维合同或服务级别协议签署中
c) 运维服务交付实施中
d) 运维服务交付改进中
第5题
下列哪项内容属于网络安全等级保护规定的安全运维管理的测评控制点()。
A、环境管理、资产管理、介质管理、设备维护管理、漏洞和风险管理、网络和系统安全管理、恶意代码防范管理、配置管理、密码管理、变更管理、备份与恢复管理、安全事件处置、应急预案管理、外包运维管理
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B、定级和备案、安全方案设计、产品采购和使用、自行软件开发、外包软件开发、工程实施、测试验收、系统交付、等级测评、服务供应商选择
C、安全策略、管理制度、制定和发布、评审和修订
D、岗位设置、人员配备、授权和审批、沟通和合作、审核和检查、人员录用、人员离岗、安全意识教育和培训、外部人员访问管理
第7题
运维服务策略中的“规范”是指a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求
第9题
传统IT向云服务转变过程下，哪些模式发生了变化（)
A.申购方式：按业务峰值申购-＞按需下单，随需变更
B.付费方式：按采购量付费-＞按实际用量付费
C.交付方式：长周期安装调测-＞在线直接使用
D.使用方式：向信息部门申请-＞在线自助
E.管理方式：自有IT团队-＞云服务商集中运维
